El español Alberto Portabella Mayoral, de 80 años y que reside de forma permanente en Cuba, denunció a través de una queja enviada al periódico Juventud Rebelde que Correos de La Habana le retuvo un medicamento que le enviaron desde España.
Portabella se sometió recientemente a una operación de próstata y el medicamento que le prescribieron no está disponible en las farmacias en Cuba, por lo que su familia se lo envió desde Barcelona al reparto Abel Santamaría de Nueva Gerona, Isla de la Juventud, donde reside actualmente.
El paquete salió de España el 19 de octubre y llegó a la oficina central en La Habana el día 30 del mismo mes y hasta esta fecha el medicamento no ha sido enviado a la oficina de correos de Nueva Gerona, a pesar de las constantes llamadas y reclamaciones de Portabella.
"O sea, tardó 11 días en llegar a La Habana, y allí lleva aún paralizado más de mes y medio", denunció a JR.
La única respuesta que ha recibido el español es que su demora es poca para el tiempo que llevan muchos de los paquetes que llegan a la oficina de La Habana y que deben ser distribuidos por la Isla. Tampoco le han permitido ir a la capital a recogerlo, porque va en contra de lo que establece la normativa.
"Ellos mismos me han facilitado cuatro números de teléfono de Atención a la Población de Correos de Cuba en La Habana para la reclamación, y tras continuos intentos, a todas las horas, nunca me han contestado".
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