El Gobierno de Canadá advirtió a sus ciudadanos que deseen viajar a Cuba acerca de los riesgos que supone hacer turismo en un país con niveles críticos de escasez, inseguridad y deterioro de las infraestructuras hoteleras y servicios públicos.
El aviso de máximo nivel se produce luego del tétrico episodio vivido por la familia de Faraj Allah Jarjour, un quebequense de sesenta años que falleció en Cuba y cuya familia denunció a los funcionarios de la isla por la pérdida del cuerpo a la hora de repatriarlo a Canadá. El cuerpo del ciudadano canadiense apareció en Rusia.
En su última actualización (6 de mayo), el sitio web gubernamental alertó a los ciudadanos canadienses que valoran la posibilidad de viajar a Cuba como destino turístico que “extremen la precaución”, pues en la Isla hay escasez de artículos de primera necesidad como alimentos, medicinas y combustible.
Además, recomendó tomar “las precauciones de seguridad habituales” para evitar incidentes que pongan en riesgo a los viajeros. El gobierno canadiense informó a sus ciudadanos que en Cuba se producen delitos menores, propios de carteristas y asaltantes violentos.
En ese sentido, señaló que “mercados, autobuses públicos, clubes nocturnos y playas” resultan los lugares más propicios a este tipo de delincuencia. “También puede ocurrir en áreas aisladas”, avisó.
“Es común el robo en habitaciones de hotel, particularmente en alojamientos privados (casas particulares) y en automóviles”, apuntó la web gubernamental sin referir expresamente que la violencia y la delincuencia han aumentado en la Isla en los últimos años.
No obstante, las autoridades canadienses aconsejaron a sus ciudadanos “evitar mostrar signos de riqueza”, “mantener los dispositivos electrónicos fuera de la vista”, “no llevar objetos de valor en el equipaje facturado”, “evitar llevar grandes cantidades de efectivo” y “no dejar nunca pertenencias desatendidas en un vehículo, ni siquiera en el maletero”, entre otras recomendaciones.
“Los incidentes de delitos violentos no son frecuentes, pero pueden ocurrir agresiones. Ocurren principalmente durante un robo o robo. Quédate en alojamientos con buena seguridad. Mantenga sus ventanas y puertas cerradas en todo momento”, precisó el aviso, dejando ver una preocupación oficial por el aumento de los índices de criminalidad.
Mucho cuidado con los estafadores
Pueden ocurrir fraudes con tarjetas de crédito y cajeros automáticos, advierte el gobierno canadiense. En ese sentido, pidió a los viajeros que prestasen “mucha atención cuando otras personas manipulasen sus tarjetas” y que extremasen la precaución al sacar dinero de cajeros o al efectuar pagos electrónicos.
“Algunas empresas pueden intentar cobrar precios exorbitantes, como taxis y alquiler de coches clásicos. Las disputas sobre cobros excesivos pueden conducir a la violencia”, precisaron las autoridades, exhortando a “confirmar siempre los precios antes de consumir o contratar un servicio evitar” y a no “dejar su tarjeta de crédito en manos del personal de bares o restaurantes”.
“Algunos estafadores se especializan en los turistas. La mayoría habla algo de inglés o francés y se esfuerzan por parecer amigables. Pueden ofrecerse para servir como guías turísticos o facilitar la compra de puros. Algunos han utilizado la violencia en sus esfuerzos por robar turistas”, refirió el aviso gubernamental.
Las autoridades también alertaron de la existencia de “agentes turísticos y taxistas falsos que operan en todo el país, incluido el aeropuerto internacional de La Habana” y puntualizaron que no hay seguridad absoluta ni siquiera en las terminales de vuelos internacionales. “Se han producido robos de equipaje en los maleteros de los taxis”, precisaron.
“En los bares, las trabajadoras sexuales, incluidas las menores, pueden ser muy persistentes e intrusivas con los turistas que rechazan sus insinuaciones. Los extranjeros, incluidos los canadienses, han sido víctimas de robo después de mantener relaciones sexuales, y algunos de ellos han enfrentado acusaciones de abuso sexual infantil”, advirtió el gobierno canadiense.
Por último, en el apartado de seguridad, las autoridades del país indicaron a sus ciudadanos que “no se resistan” si son objeto de amenazas de ladrones o robos violentos.
Desde los apagones hasta los medicamentos: La escasez, otro motivo de alarma
“Cuba enfrenta una escasez crónica y grave de artículos de primera necesidad, entre ellos: alimentos, agua embotellada, suministro público de agua, medicamentos, combustible y divisas”, señalaron.
En relación con la escasez de combustible, el gobierno canadiense la calificó de “crítica” y advirtió que afecta “a una amplia gama de servicios”
“Viajar por la isla es un gran desafío. Los servicios de transporte público, incluidos los taxis, a menudo se ven interrumpidos, lo que deja a los turistas pocas opciones para viajar. Algunos viajeros se han quedado temporalmente varados con un coche de alquiler. Se producen escasez intermitente de agua potable suministrada por los municipios, incluso en La Habana y en los centros turísticos”, indicaron.
La crisis del combustible también afecta a los servicios de “hoteles y complejos turísticos, que suelen utilizar generadores durante los cortes de energía”. Por último, se refirieron a otras consecuencia de la escasez de combustible como “interrupciones en otros servicios esenciales” como los hospitalarios y “largas colas en las gasolineras que han dado lugar a altercados”.
“Las autoridades locales imponen el racionamiento de alimentos y medicamentos, lo que también podría afectar a los viajeros”, avisó el gobierno canadiense, recomendando a sus ciudadanos llevar a Cuba “artículos de tocador, medicamentos y un kit de emergencia completo”.
En cuanto a los apagones, las propias autoridades canadienses reconocen que “ocurren regularmente fuera de La Habana y las zonas turísticas”, pero que suponen un desafío para los servicios en general.
Cuba no es segura para las mujeres turistas
La seguridad de las mujeres que viajan a Cuba está comprometida por varias razones: desde el machismo imperante, hasta la cultura de la violencia y la impunidad. “Las mujeres que viajan solas pueden estar sujetas a algunas formas de acoso sexual”, advirtieron las autoridades.
“Se han producido incidentes de agresión sexual contra mujeres canadienses, incluso en centros turísticos de playa”, añadieron. En ese sentido aconsejaron a las mujeres tener cuidado al aceptar bocadillos, bebidas, chicles y cigarrillos de nuevos conocidos. “Pueden contener drogas que podrían ponerla en riesgo de agresión sexual y robo”.
Telecomunicaciones y transacciones en línea: no son seguras
“La red de telecomunicaciones en Cuba es pobre. Las conexiones no son confiables y pueden ser intermitentes. El acceso a Internet es limitado en toda la isla. Las autoridades locales controlan las telecomunicaciones. Pueden bloquear el acceso a teléfonos móviles e Internet en caso de disturbios civiles o antes de manifestaciones”, alertaron.
En ese sentido, subrayaron que “algunos teléfonos móviles canadienses puede que no funcionen, incluso en las grandes ciudades”, por lo que indicaron a los turistas que no se fíen de sus móviles como ayuda para situaciones de emergencia. “Suscríbase e instale un servicio VPN antes de salir de Canadá”.
“Las operaciones bancarias o las compras en línea pueden ser un desafío en Cuba, si es posible. La mayoría de los sitios web cubanos no son seguros. Muchos son inaccesibles. Algunos viajeros, que compraron su paquete de viaje en línea en un sitio web de viajes en Canadá, descubrieron al llegar a Cuba que su hotel no había recibido ninguna reserva ni pago”.
Las protestas en Cuba y la represión: Una novedosa alarma para el turismo en Cuba
“A veces se producen manifestaciones, participar en ellas puede ser ilegal. Las autoridades locales disolverán manifestaciones o reuniones políticas no autorizadas por el gobierno. También pueden bloquear el acceso a Internet, incluidas las redes sociales, sin previo aviso. Las manifestaciones pacíficas pueden volverse violentas en cualquier momento”, reconocieron las autoridades canadienses.
Por tanto, recomendaron a sus ciudadanos “no participar en manifestaciones y evitar las áreas donde se llevan a cabo manifestaciones y grandes reuniones”.
Otras advertencias relacionadas con actividades acuáticas, meteorología y conducción por las carreteras de Cuba también fueron incluidas en el aviso gubernamental canadiense. Además de las precauciones habituales, llamaron la atención sobre el mal estado de las carreteras, la falta de señalización e iluminación adecuada, el mal estado del parque móvil en la Isla, la presencia en las vías de ganado errante, carros tirados por caballos, peatones y tráfico lento, así como sobre los hábitos de conducción de los cubanos.
“Beber y conducir también es común… Los estándares de seguridad vial son deficientes en todo el país. Los accidentes que causan muertes son comunes”, concluyó el aviso, no sin antes recomendar “evitar viajar de noche” y no recoger a personas en la carretera para evitar asaltos y males mayores.
En cuanto al transporte público, el Gobierno canadiense avisó a sus ciudadanos que “el servicio no es confiable, ya que los autobuses urbanos son escasos, están abarrotados y mal mantenidos”. Además, “los incidentes de carteristas son frecuentes”.
Aunque las autoridades recomendaron el uso de los taxis, advirtieron de no compartirlos con extraños y de evitar pararlos en la calle. “Acuerde una tarifa antes de la salida, ya que los taxis no están equipados con taxímetros”.
Por último, el aviso del Gobierno de Canadá hizo referencia a los “incidentes anómalos de salud” que afectaron al personal de su embajada en La Habana e indicaron que siguen “investigando las posibles causas”.
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