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Facebook se defiende de los críticos de las redes sociales

La compañía, acusada de cambiar la forma en la que la gente se relaciona y expresa sus sentimientos.

Mark Zuckerberg, fundador de Facebook. © Mark Zuckerberg / Facebook
Mark Zuckerberg, fundador de Facebook. Foto © Mark Zuckerberg / Facebook

Este artículo es de hace 6 años

SAN FRANCISCO, 15 dic (Reuters) - Facebook ha salido al paso a los científicos y expertos en teconología que aseguran que la mayor red social del mundo ha cambiado los comportamientos y la forma de expresar emociones.

Desde Facebook defienden que las redes sociales pueden reportar beneficios si se usan para comunicarse con los amigos y no para revisar las publicaciones de otras personas.

Es la segunda vez en esta semana que Facebook publica un mensaje similar, lo que demuestra su nueva disposición a defender un modelo de negocios que traduce la atención de los usuarios en ingresos por publicidad.

El martes, la compañía publicó un comunicado que sostiene que el exejecutivo Chamath Palihapitiya, quien en una conferencia culpó públicamente a Facebook de "destruir la manera en que funciona la sociedad", se alejó de la empresa hace seis años y no está al tanto de sus recientes esfuerzos por mejorar.

Palihapitiya cambió su opinión el jueves y escribió en una publicación de Facebook que el servicio "es una fuerza para el bien en el mundo".

Los servicios en línea como Facebook y su unidad Instagram, Twitter Inc, Snapchat de Snap Inc y YouTube de Alphabet Inc están siendo atacados por su aparente naturaleza adictiva y lo que algunos consideran promoción de comportamientos antisociales.

Un estudio de investigadores estadounidenses publicado en marzo mostró que usar servicios como estos durante al menos dos horas diarias tiene relación con declarar sentimientos de aislamiento social.

En su blog, Facebook reconoció lo que llamó una "investigación contundente" sobre los efectos negativos de las redes sociales y citó dos estudios académicos.

La compañía dijo, sin embargo, que esos estudios no brindan un panorama completo y citó a otras investigaciones que sugieren que los peligros de las redes sociales podrían estar siendo exagerados, y que tienen beneficios potenciales si son utilizadas de manera correcta.

Reporte de David Ingram; editado en español por Ricardo Figueroa.

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