Un nuevo hecho vandálico fue reportado este domingo por el Banco Metropolitano S.A. (BANMET), que denunció el ataque a uno de sus cajeros automáticos en la sucursal 300, ubicada en la intersección de Diez de Octubre y Lacret, en el municipio habanero de Diez de Octubre.
El hecho, ocurrido la víspera, fue calificado por la institución en su perfil de Facebook como una acción que “atenta abiertamente contra la tranquilidad y seguridad ciudadanas” y aseguró que este tipo de incidentes “no caracterizan a nuestro pueblo trabajador”.
Sin embargo, la entidad reconoció el contexto de insatisfacción acumulada por el déficit de efectivo y el deterioro generalizado de su red de cajeros automáticos.
Según BANMET, este tipo de ataques ha obligado a la entidad a resguardar cajeros dentro de las sucursales o cerrar accesos fuera del horario laboral, limitando aún más la ya escasa disponibilidad de efectivo para la población.
“Con el aval de haber contado con la mayor red de cajeros en el país (unos 525), la cifra de dichos equipos ha decrecido para la fecha debido a su obsolescencia tecnológica, la imposibilidad de reparación por sustitución de piezas y urgencia de su reemplazo definitivo”, subrayó la nota oficial.
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En los últimos meses, la situación bancaria en Cuba se ha vuelto crítica, especialmente en la capital.
La ciudadanía vive verdaderas odiseas para extraer su pensión, como en el caso de una periodista jubilada que describió las colas interminables y fallos constantes en los equipos.
A ello se suman las advertencias previas del propio Banco Metropolitano, que ya en mayo alertaba sobre limitaciones graves en la disponibilidad de servicios.
Las causas del deterioro son múltiples: Banmet alude a la obsolescencia tecnológica de los cajeros, la imposibilidad de reparar o sustituir piezas, la falta de efectivo circulante y un decrecimiento en la fuerza laboral del sistema bancario.
También culpa al “bloqueo financiero estadounidense” de limitar la renovación de los equipos.
A pesar de las limitaciones, el banco asegura que continúa instalando nuevos cajeros, desarrollando servicios digitales y apostando por la banca remota.
Pero en la práctica, la red actual es insuficiente y disfuncional para la demanda real, especialmente en zonas densamente pobladas como La Habana.
En este contexto de crisis económica, el vandalismo contra cajeros automáticos parece emerger como un tipo de protesta por la desesperación, más que un hecho de simple delincuencia.
Sin embargo, estos actos, lejos de aliviar la situación, terminan por agravar el acceso al dinero en efectivo y castigan a los mismos ciudadanos que necesitan el servicio.
El Banco Metropolitano cerró su comunicado pidiendo no permanecer indiferentes ante estos hechos y asegurando que seguirán trabajando por mejorar sus servicios.
Preguntas frecuentes sobre los ataques a cajeros automáticos en Cuba
¿Por qué se están produciendo ataques a los cajeros automáticos en La Habana?
Los ataques a los cajeros automáticos en La Habana son una reacción a la crisis económica y la escasez de efectivo que afecta a la población. El deterioro de la red de cajeros y la falta de piezas para su reparación han generado una gran insatisfacción entre los ciudadanos, quienes enfrentan largas colas y dificultades para acceder a su dinero.
¿Qué medidas ha tomado el Banco Metropolitano ante el aumento del vandalismo?
El Banco Metropolitano ha decidido resguardar los cajeros dentro de las sucursales o cerrar accesos fuera del horario laboral para protegerlos de futuros ataques. Sin embargo, estas medidas limitan aún más el acceso al efectivo para la población.
¿Cómo afecta el deterioro de la red de cajeros automáticos a los ciudadanos cubanos?
El deterioro de la red de cajeros automáticos complica el acceso al efectivo para los ciudadanos cubanos, quienes deben enfrentarse a largas colas y fallos constantes en los equipos. Esto ha generado una gran frustración y descontento entre la población, especialmente en un contexto de crisis económica.
¿Cuál es la postura del gobierno cubano sobre la escasez de efectivo?
El gobierno cubano, a través de sus instituciones, ha culpado al sector privado por la escasez de efectivo, alegando que sus actividades generan un efecto de extracción de dinero en los bancos. Sin embargo, las propias instituciones admiten problemas como la obsolescencia de los equipos y la falta de piezas de repuesto, lo que complica la situación.
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