Una denuncia publicada en Facebook la noche del miércoles logró lo que meses de reclamos vecinales no habían conseguido: que las autoridades de Santiago de Cuba intervinieran el edificio de 12 plantas del reparto Antonio Maceo, donde cientos de familias vivían en condiciones críticas de higiene y sin acceso estable al agua potable ni a la electricidad.
Desde la madrugada del jueves, un equipo multisectorial conformado por organismos de Vivienda, Comunales, linieros de la Empresa Eléctrica, autoridades del municipio y el distrito 3, y vecinos del propio inmueble comenzó a trabajar en el lugar.
Así lo documentó en su perfil de Facebook Aris Arias Batalla, jefe provincial de Operaciones y Socorro de la Cruz Roja en Santiago de Cuba, quien la noche anterior había publicado lo que él mismo llamó «10 mg de reflexión» sobre la situación del edificio.
Entre las acciones ejecutadas ese día figuran la recogida de desechos sólidos acumulados en el chute del edificio —los recipientes plásticos permanecieron meses enterrados entre basura, llegando hasta el techo—, el retiro del transformador eléctrico para su revisión, mantenimiento y llenado de aceite, y la reorganización de la Junta de Vecinos, que había dejado de funcionar por conflictos internos entre residentes.
Una vez restaurada la electricidad mediante la reconexión del transformador, los vecinos podrán acceder nuevamente a la bomba e interruptores de la turbina para el bombeo de agua potable a los pisos superiores.
Arias Batalla reconoció en su publicación de seguimiento que la situación no llegó a ese punto por casualidad: «Realmente hubo morosidad, negligencia administrativa y gubernamental por todos los directivos de los organismos antes mencionados, pero borrón y cuenta nueva».
Al mismo tiempo, llamó a asumir una responsabilidad compartida entre instituciones y residentes: «La comunidad en general tiene y debe velar por contribuir a la higiene, embellecimiento del edificio y su entorno comunitario. A cada cual lo que le corresponde y aportar un granito de acción para revertir la situación y contexto actual».
Los comentarios de ciudadanos en la publicación reflejan una percepción extendida de que las autoridades solo reaccionan ante la presión de las redes sociales.
«Por lo visto, si no se denuncia en las redes, no se solucionan los problemas», escribió un usuario. Otra persona fue más directa: «¿Era necesario hacer la denuncia por Internet para que se hiciera caso a los reclamos de los residentes? ¿Y hay que esperar una denuncia para hacer lo que se tenía que haber hecho?».
Una tercera comentarista celebró la intervención, pero advirtió que otros inmuebles en situación similar siguen sin atención: «Ojalá la situación de los 8 plantas del jota tuviera la misma visibilidad y se le diera solución a tantos problemas que hay aquí, que desde mayo lo saben la Empresa Eléctrica Santiago de Cuba, la secretaria y el gobernador, y nada, nada de nada se soluciona aquí».
«Esperemos que los signos vitales vayan mejorando con el paso de los días, para que el edificio 12 planta sea confortable, hermoso e higiénico como años atrás», escribió Arias Batalla, cuya denuncia logró en una noche lo que los canales institucionales no habían resuelto en meses.
El caso se inscribe en un patrón documentado de deterioro de edificios multifamiliares en la ciudad. En este mismo mes, vecinos de los edificios de 18 plantas de Garzón denunciaron cerca de 40 horas sin electricidad, lo que paralizó ascensores y turbinas de agua, mientras que en San Pedrito, residentes llevan seis años denunciando un apartamento lleno de basura con ratas y cucarachas sin que las autoridades hayan dado solución.
El déficit habitacional nacional supera las 929,000 viviendas y cerca del 35% del parque inmobiliario cubano se encuentra en estado regular o malo, según datos de 2026. En 2025 se construyeron apenas 5,493 viviendas en todo el país, un 26% menos que el año anterior, según cifras de la Oficina Nacional de Estadísticas e Información citadas por IPS.
Preguntas frecuentes sobre la intervención de edificios en condiciones críticas en Santiago de Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué las autoridades intervinieron el edificio en Santiago de Cuba?
Las autoridades intervinieron el edificio tras una denuncia publicada en redes sociales que evidenció las condiciones críticas de higiene, falta de agua potable y electricidad en el inmueble. La presión social en línea motivó una acción que no había sido posible con meses de reclamos vecinales.
Publicidad
¿Cuáles fueron las acciones tomadas por las autoridades en el edificio de Santiago de Cuba?
Las acciones incluyeron la recogida de desechos sólidos, revisión y mantenimiento del transformador eléctrico, y la reorganización de la Junta de Vecinos. Estas medidas buscan restaurar servicios básicos como el acceso al agua potable y electricidad.
Publicidad
¿Qué papel han jugado las redes sociales en la resolución de problemas en Santiago de Cuba?
Las redes sociales han sido un catalizador importante para la acción gubernamental, ya que las denuncias en línea han logrado presionar a las autoridades para atender problemas que habían sido ignorados por los canales institucionales tradicionales.
Publicidad
¿Cuál es la situación general de la infraestructura en Santiago de Cuba?
La infraestructura en Santiago de Cuba enfrenta un deterioro significativo, con edificios multifamiliares en condiciones críticas y un déficit de viviendas que supera las 929,000 a nivel nacional. Muchas zonas sufren de apagones prolongados y falta de recursos para mantenimiento.
Publicidad
Vídeos relacionados:
Archivado en: