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La empresa estatal Servicios de Pago Red S.A. (REDSA) anunció una “interrupción programada” en todos los canales de pago electrónicos, los servicios asociados a cajeros automáticos y las apps de transferencias virtuales del país, desde la medianoche de este miércoles y por espacio de cinco horas, con la intención de ejecutar “labores de mantenimiento a los sistemas”.
Una nota informativa difundida este lunes en las redes sociales de la entidad precisó que las operaciones se suspenderán desde las 12 a.m. (medianoche) del miércoles 30 de julio hasta las 5 a.m. del jueves 31.
Durante ese periodo, quedarán interrumpidos por completo “los servicios en los canales de pagos electrónicos asociados a todas las operaciones en los cajeros automáticos, la plataforma EnZona, la red de terminales de puntos de venta (TPV) y las transferencias entre bancos por la plataforma Transfermóvil”, informó REDSA.
La entidad financiera del régimen cubano aseveró a sus clientes que los trabajos se realizarán con el fin de “asegurar las actualizaciones requeridas que garantizan la seguridad y disponibilidad de los servicios”.
El anuncio de esta parada “programada” llega en un contexto ya muy tenso, marcado por los casi perpetuos apagones en todo el país, las recurrentes fallas y lentitud en la conectividad y el irresuelto problema de la falta de dinero en los cajeros automáticos.
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Usuarios de las redes reaccionaron a la noticia con recelo y preocupación, exteriorizando sus sospechas de que tales ajustes y “actualizaciones” sean sólo una cortina de humo, en una maniobra similar a la que precedió al tarifazo impuesto por ETECSA a fines de mayo pasado; y que tras ello, el gobierno acabará de anunciar la implementación de la pregonada reestructuración oficial del mercado cambiario de divisas, luego de años de medidas fallidas, escasez de divisas y el desplome del peso cubano.
A mediados de julio, el primer ministro de Cuba, Manuel Marrero Cruz, anunció ante la Asamblea Nacional del Poder Popular que en el segundo semestre de 2025 se implementará un nuevo “mecanismo de gestión, control y asignación de la divisa”, como parte del llamado “Programa de Gobierno para corregir distorsiones y reimpulsar la economía”.
Preguntas frecuentes sobre la interrupción de servicios de pago electrónico en Cuba
¿Por qué se interrumpirán los servicios de pago electrónico en Cuba?
La empresa estatal Servicios de Pago Red S.A. (REDSA) anunció una interrupción programada para realizar labores de mantenimiento en los sistemas. Este mantenimiento afectará todos los canales de pago electrónicos, servicios de cajeros automáticos y aplicaciones de transferencias virtuales en el país.
¿Cuánto tiempo durará la interrupción de los servicios de pago en Cuba?
La interrupción comenzará desde la medianoche del miércoles 30 de julio hasta las 5 a.m. del jueves 31 de julio de 2025.
¿Qué servicios se verán afectados por la interrupción programada?
Durante la interrupción, quedarán suspendidos los servicios en los canales de pagos electrónicos, incluyendo operaciones en cajeros automáticos, la plataforma EnZona, la red de terminales de puntos de venta (TPV) y las transferencias entre bancos por la plataforma Transfermóvil.
¿Cómo ha reaccionado la población cubana ante este anuncio?
La noticia ha generado recelo y preocupación entre los usuarios, quienes sospechan que estas actualizaciones son una maniobra similar a la que precedió a un tarifazo reciente en Cuba. El anuncio llega en un contexto de tensión, marcado por apagones, fallas de conectividad y escasez de dinero en cajeros automáticos.
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