Los prolongados apagones que golpean a Santiago de Cuba están dejando también a miles de personas sin cobertura móvil: entre 140 y 150 sitios de Etecsa quedan fuera de servicio diariamente por falta de electricidad o combustible para mantener funcionando los grupos electrógenos.
La magnitud del problema fue reconocida por Ricardo Serrano Díaz, director territorial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), en un reporte publicado por Granma este domingo sobre el deterioro de las telecomunicaciones en la provincia.
«El 85% de la red móvil funciona con energía y no siempre tenemos combustible para suplir esta carencia; tenemos 200 sitios móviles (torres transmisoras) que en este momento están apagadas por falta de energía o combustible para respaldar los grupos electrógenos. En tiempo real de 140 a 150 se están apagando a diario por esta causa», afirmó Serrano poniendo en perspectiva la magnitud de la crisis.
Las afectaciones no se limitan a la telefonía móvil. Según el directivo, las mayores incidencias en la red fija se concentran en Santiago de Cuba, San Luis, Contramaestre, Palma Soriano y Songo-La Maya, mientras Etecsa asegura estar ofreciendo un promedio de apenas 120 soluciones diarias.
Ante la falta de electricidad, Etecsa intenta ampliar el uso de energía solar. Actualmente Santiago de Cuba cuenta con 17 sitios móviles respaldados con paneles solares y la empresa espera cerrar el año con 35 instalaciones protegidas, pero es evidentemente un paliativo a una situación mucho más profunda.
La crisis energética ha convertido la electricidad en uno de los principales puntos débiles de la infraestructura de telecomunicaciones, pero a la falta de energía se suma el deterioro provocado por robos y actos vandálicos.
En Santiago de Cuba, por ejemplo, se han contabilizado más de 40 hechos contra redes e instalaciones de telecomunicaciones, según el reporte oficial.
El 64% se habría concentrado en el centro urbano José Martí.
Sin embargo, el problema quedó nuevamente en evidencia este fin de semana, cuando dos paneles solares fueron robados de un gabinete telefónico en el reparto Santa Bárbara, a pocas cuadras de una de las estaciones de la policía de la urbe, dejando sin respaldo energético a los servicios de telefonía y datos de cerca de 900 usuarios.
También se han denunciado sustracciones de paneles, acometidas, componentes de torres, breakers y equipos de radiobases. Serrano reconoció que en algunos casos Etecsa no dispone de los recursos necesarios para reponer lo robado.
Como era de esperarse, el problema no se limita solamente a la provincia de Santiago de Cuba. En Las Tunas, por ejemplo, robos de paneles solares y cables han afectado instalaciones vinculadas al agua, las telecomunicaciones y la generación eléctrica, agravando la vulnerabilidad de servicios básicos que ya sufren por los apagones.
Además, días atrás, Etecsa ya había advertido de un incremento de las interrupciones provocado por los apagones y los problemas de los grupos electrógenos.
La propia empresa ha reconocido que, durante los cortes eléctricos, cerca del 47,5% de las radiobases móviles y el 56,5% de los gabinetes de telecomunicaciones pueden quedar fuera de servicio.
De aproximadamente 2,520 radiobases existentes en el país, solo alrededor de la mitad dispone de algún tipo de respaldo energético y unas 450 presentan problemas mecánicos o falta de combustible en sus generadores.
Preguntas frecuentes sobre la crisis energética y de telecomunicaciones en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué están fallando las telecomunicaciones en Santiago de Cuba?
La falta de electricidad y combustible para los generadores está dejando fuera de servicio entre 140 y 150 sitios de Etecsa diariamente en Santiago de Cuba. Esta situación se agrava por robos y actos vandálicos que afectan la infraestructura.
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¿Cuáles son las consecuencias de los apagones en la infraestructura de Etecsa?
Cerca del 47,5% de las radiobases móviles y el 56,5% de los gabinetes de telecomunicaciones pueden quedar fuera de servicio durante los apagones, lo que dificulta el acceso a servicios de telefonía e internet para miles de usuarios en todo el país.
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¿Qué medidas está tomando Etecsa para mitigar el impacto de la crisis energética?
Etecsa está intentando ampliar el uso de energía solar, con 17 sitios móviles en Santiago de Cuba respaldados por paneles solares, y espera cerrar el año con 35 instalaciones protegidas. Sin embargo, estas medidas son paliativas y no resuelven completamente la crisis.
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¿Cómo afecta el vandalismo a la red de telecomunicaciones en Cuba?
El vandalismo, como el robo y destrucción de paneles solares, agrava la situación de la red de telecomunicaciones al dejar sin respaldo energético a nodos críticos. En Santiago de Cuba se han reportado numerosos incidentes de este tipo, lo que incrementa la vulnerabilidad de la infraestructura.
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¿Cuál es el impacto de la crisis energética en los servicios básicos en Cuba?
La crisis energética no solo afecta las telecomunicaciones, sino también el suministro de agua y otros servicios básicos. En Santiago de Cuba, por ejemplo, algunas zonas llevan más de 40 días sin agua debido a la incapacidad de operar estaciones de rebombeo sin electricidad.
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