La marca de ropa que nació en Instagram

De qué va este episodio

La marca empezó como una broma: unas camisetas con frases cubanas que subió a Instagram para vender entre amigos. La primera tanda de cien se agotó en dos días.

El problema llegó después. En el episodio explica cómo una campaña que funcionó demasiado bien la dejó con stock que no podía servir, clientes enfadados y el dinero comprometido en una fábrica que incumplió.

Hablamos de márgenes reales en moda, del coste de adquisición cuando la publicidad se encarece, y de por qué dejó de vender solo online para abrir un punto físico pequeño.

Y del asunto que más consultas le genera: qué se puede y qué no se puede hacer con la iconografía cubana sin que la marca se vuelva un cliché.

Cien mil seguidores no son cien mil clientes. Son cien mil personas que te vieron pasar.Lisset Marrero

Tres ideas para llevarte

• En producto físico, el cuello de botella es la cadena de suministro, no el marketing.
• Una campaña viral sin stock destruye más reputación de la que construye.
• El coste de adquisición sube cada año: la base de clientes propia es el seguro.