El cubano Miguel Angel Rodríguez denunció prácticas irregulares de la agencia de viajes de Viva Travel y la aerolínea de charters World Atlantic en un viaje a República Dominicana.
Según denunció a América TeVé, pasajeros enfermos tuvieron que bajar de un vuelo de Punta Cana a Miami que presuntamente fue sobrevendido.
Rodríguez, que se hospedó con su esposa en el complejo Barceló Bávaro Palace, relató que trabajadores dominicanos contratados por la agencia vendían a los huéspedes excursiones que no existían.
"Los empleados de Viva Travel te vendían un tour familiar, un buen precio para el día siguiente. Están vendiendo un tour que ya no existe para cobrarte el dinero. Ellos te obligan a pagar en efectivo", aseguró.
Este pasajero señaló que además Viva Travel le cobró por una habitación que nunca vieron en Punta Cana.
"Todo fue un engaño de esta compañía. Pagamos la habitación más cara, que tenía jacuzzi, pero cuando llegamos nos mandaron para la parte de los niños. Fue todo lo contrario, una habitación mucho más barata, no tenía jacuzzi. Tenía uno que estaba fuera, al aire libre, sin privacidad", añadió.
También denunció que la empresa nunca contestó al teléfono y no tuvieron más remedio que quedarse en una habitación que no habían contratado.
Este hombre dijo que el grupo de cubanos que viajó a República Dominicana estudian interponer una demanda colectiva contra Viva Travel.
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