Ante la creciente demanda y las pocas sucursales, el Banco Metropolitano de Cuba (BANMET) está trabajando con el fin de impulsar su “banca electrónica”. El propósito sería ofrecer un servicio de mayor calidad y con mayor variedad por parte de ese banco, que sólo se gestiona en La Habana.
La capital cuenta actualmente con 120 oficinas y necesitaría de unas 50 más para dar una respuesta satisfactoria al elevado número de clientes.
Teniendo en cuenta de que se trata de una inversión complicada a corto plazo, el presidente de esa entidad ―Orlando López Garcés― ha explicado a medios de prensa de la Isla que están trabajando para extender el uso de la telebanca.
Hasta ahora se realizan como promedio 2000 operaciones por esa vía, de las 204.000 que ejecuta diariamente BANMET. Sin embargo, el propósito es ampliar esa cifra para compensar el déficit de oficinas.
Algunas de las operaciones realizadas por telebanca son el pago de las factura de teléfono, electricidad, agua, impuestos y el envío de transferencias. No obstante, Banmet estaría buscando crear otros productos más específicos como la "pasarela de pago".
El citado funcionario insistió en la necesidad de diversificar el empleo de las tarjetas y que no sea sólo se reduzca a los cajeros automáticos, sino que además se puedan instalar también Terminales de Puntos de Ventas (TPV o POS).
A ello se suma que resulta una prioridad mejorar la disponibilidad de los cajeros existentes, pues garantizan el 75 % del total de las operaciones que cada día realiza el banco.
En La Habana hay 458 cajeros automáticos que efectúan diariamente un promedio de 150.000 operaciones y dispensan 13 millones de pesos.
En estos momentos se encuentran listos para su instalación 12 nuevos cajeros: dos de ellos serán ubicados en Plaza de la Revolución, cuatro en Marianao y seis en el bulevar de San Rafael, en Centro Habana.
Según datos ofrecidos por la citada publicación, al término de 2016 había 1.737.071 personas con tarjetas magnéticas, asociadas a la domiciliación de nóminas en el sector estatal, al pago a jubilados, así como algunos cuentapropistas y colaboradores cubanos.
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