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La aerolínea Delta Air Lines pidió disculpas y ofreció una indemnización a la familia que el pasado 23 de abril fue expulsada de uno de sus aviones y que incluso llegó a ser amenazada con la cárcel si no cedían sus asientos.
El video se volvió viral en YouTube y muestra la engorrosa situación que tuvo que atravesar la pareja Brian y Brittany Schear cuando viajaban desde Maui (Hawai) hasta Huntington Beach (California), con sus dos bebés, de uno y dos años, respectivamente.
En el video se escucha cuando alguien les dice: “Usted (Brian) y su esposa (Brittany) irán a la cárcel (…). Es un delito federal si no obedecen y sus hijos quedarán bajo cuidado temporal”.
“¿Nosotros vamos a ir a la cárcel y mis hijos van a ir a qué?”, responde el padre, visiblemente airado. “Yo compré el asiento (…). Usted está diciendo que se lo va a dar a alguien cuando yo pagué por el asiento. Eso no es correcto.”
La familia alega que tuvo que buscar un hotel para alojarse y, además, comprar nuevos billetes para volar al día siguiente.
Delta emitió un comunicado este jueves para pedir perdón por lo sucedido y ofrecer una compensación económica. “Lamentamos la desafortunada experiencia que nuestros clientes tuvieron con Delta. Nos hemos puesto en contacto con ellos para reembolsarles el vuelo y aportar una compensación adicional”, afirmó la aerolínea.
con información de EFE y El Nuevo Herald
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