El Centro Comercial de 5ta. y 42 ―perteneciente a la Cadena de Tiendas CARIBE y ubicado Playa (La Habana)― habilitará desde el próximo verano la modalidad de venta online de algunos de sus productos en moneda nacional. Aunque en esta primera fase solo estará disponible en la citada tienda habanera, se prevé extenderlo, al menos, a una tienda en cada provincia.
Martha Mulet Fernández, especialista comercial del departamento de ventas de la Cadena de Tiendas CARIBE ha declarado que desde hace algún tiempo se venía trabajando con la XETID en el desarrollo de la pasarela de pago.
“En la actualidad solo funciona de manera interna para evaluar su desempeño y en este verano se debe liberar de cara a la población para su disfrute. Aquí cada persona, siempre y cuando tenga conectividad, podrá realizar sus compras sin límites de horario desde su hogar, centro de trabajo u otro lugar”, precisó a un medio de prensa de la Isla.
Aunque la dirección para acceder la plataforma se encuentra visible en Internet, no será hasta dentro de algunos meses que permitirá hacer compras.
Los requisitos para comprar son tener acceso a la red nacional cubana, disponer de una tarjeta magnética en moneda nacional, así como poseer una tarjeta del servicio de banca electrónica (Telebanca).
Para acceder al servicio habrá que registrarse previamente (datos personales); hacer la compra y registrarse en la pasarela de pago (datos de la tarjeta magnética y de la Telebanca). Posteriormente se recibirá la confirmación por correo electrónico de la transacción, y a través de esa vía se enviará la factura y el comprobante.
En esta primera fase solo se venderán de esta forma alimentos, bebidas y licores, y paulatinamente se irán incorporando el resto de productos que comprende la cadena. Los artículos, además, habrá que ir a buscarlos a la tienda, pues de momento no está incluido el servicio a domicilio.
La recogida en la tienda se realizará en un plazo de 48 horas posteriores a la compra por Internet, y tendrá lugar en un local independiente dentro del centro comercial. Para recoger la mercancía solo habrá que llevar el número de compra y el nombre del solicitante.
El cliente deberá escribir a la tienda para conocer los pasos a seguir en caso de que desee devolver un producto. Si es aceptada la devolución, el banco repondrá el dinero en la tarjeta en un período máximo de 96 horas.
La funcionaria ha precisado que los usuarios no deberán preocuparse por la seguridad de sus datos, que quedarán encriptados y protegidos.
En julio de 2016, Cuba hizo una prueba piloto para implementar una pasarela de pago que facilitara el despliegue de plataformas web para el comercio electrónico, tan frecuente en el mundo y completamente desconocido en la Isla.
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