La Aduana de Cuba avisa cómo se pueden tramitar preguntas, reclamaciones y denuncias

La Aduana de Cuba ha actualizado las vías de contacto con ese organismo, a menudo polémico por las frecuentes denuncias de irregularidades y arbitrariedades en la aplicación de las leyes aduaneras.

Aeropuerto Internacional José Martí Foto © CiberCuba

Este artículo es de hace 2 años

La Aduana General de la República de Cuba ha publicado este martes una nota en su perfil de Facebook en la que precisa a los viajeros que revisen las publicaciones de su web aduana.gob.cu, para mantenerse al día sobre las novedades.

La nota insta, además, a la lectura del libro Normas Aduaneras que todo viajero debe conocer (Editora Política), cuya copia digital en su versión 2016 se puede leer en el siguiente enlace.

Aunque aclara que ese documento “no constituye de por sí una fuente generadora de derecho”, precisa que “tiene como principal objetivo divulgar la normativa aduanera para así contribuir a facilitar, agilizar su paso por la Aduana y evitar molestias innecesarias”.

Además de sus redes sociales, la Aduana recuerda que también existe una Oficina de Atención a la Población, encargada de recibir, tramitar y dar respuesta a preguntas, quejas, reclamaciones y denuncias que se deseen hacer de forma presencial. La oficina está ubicada en la esquina de la calle 6 y 39, en el municipio Playa.

El horario de atención es de lunes a juves 8 de la mañana a 12 del mediodía, y de 1 a 4 de la tarde. Los viernes atienden de 8 a 4 pm. Por correo electrónico las preguntas se pueden remitir a la dirección: publico@agr.aduana.gob.cu.

La Aduana General de la República de Cuba es un órgano de control que se encarga, entre otras cosas, de "la recaudación fiscal y las estadísticas de comercio exterior". No obstante es uno de los organismos que más polémica genera a nivel nacional en la Isla por la acumulación de irregularidades y quejas de todo tipo en lo relativo a la aplicación de las leyes aduaneras.

Un video publicado en Facebook, en este mismo mes de octubre, mostraba zonas del Aeropuerto de Holguín donde los oficiales de Aduana decomisaban a los cubanos parte de sus equipajes.

Casi todos los ciudadanos de la Isla que han entrado y salido del país alguna vez tienen experiencias o anécdotas varias que contar sobre la gestión aduanera, cuyas quejas no se circunscriben solo al Aeropuerto Internacional "José Martí", en La Habana.

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