En tiempos de crisis el cubano siempre busca una alternativa. Ahora, con un mayor alcance de Internet y ante la crisis alimentaria que azota al país, los cubanos han creado grupos en WhatsApp para rastrear los pocos alimentos y productos básicos que entran a las tiendas del país.
Los nombres de los grupos a los que se han unido cientos de usuarios de la Isla son "Dónde hay?" I, II, III y IV, y funcionan a través de este servicio de mensajería con el objetivo de ayudarse entre todos a localizar los productos en los mercados.
Una de las usuarias de este grupo identificada como Sussette relató a Diario de Cuba que "esta alternativa es genial. A cualquier hora del día puedes preguntar y, al momento, tienes toda la información que necesitas para encontrar comida en esta ciudad. Incluso puedes saber de antemano si la cola es muy larga o cuánto de un determinado producto están despachando por persona en las tiendas".
Por su parte, el usuario Jorge Félix dijo que "con estos grupos ahorras tiempo y dinero, porque vas al seguro y preparado. No tienes que estar chancleteando La Habana a ciegas sin saber si vas a encontrar lo que buscas o lo que se ajuste a tu presupuesto".
El nombre de "Dónde hay?" llega como reto a un software con el mismo nombre lanzado por el gobierno cubano en 2018 para consultar información y localizar productos en las tiendas cubanas, pero en dicho servicio finalmente los datos nunca se actualizaban y muchos terminaban yendo a los mercados y no encontraban lo deseado.
"Con los chats de WhatsApp lo encuentras todo, siempre que haya en las tiendas, por supuesto, pero te evitas dar tumbos y gastar dinero en transporte. Ningún servicio del Estado es más efectivo que estos chats, que realmente nos alivian la vida en medio de la situación actual, que va de mal en peor", opinó la usuaria Daniela.
Además de alertar a los cubanos en su búsqueda casi heroica para encontrar alimentos, estos chats a veces son un espacio de catarsis donde los usuarios cuentan sobre las colas, los precios de los alimentos o el racionamiento que el gobierno recién anunció sobre los alimentos y productos de aseo.
En medio de esta crisis alimentaria, los cubanos han ideado métodos usando las redes sociales como estos para rastrear alimentos y otros para denunciar la crítica situación, como es el caso del reto "LaColaChallenge", para reportar las inmensas filas que deben hacer a diario con el fin de comprar la comida del día a día.
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