Un cubano navega en internet desde su móvil Foto © Fonoma

Todo lo que debes saber sobre la 4G en Cuba

Este artículo es de hace 1 año

Hace pocos meses Etecsa anunció que pondría a prueba la red 4G en Varadero, Cárdenas, el norte de La Habana y el Mariel. Un artículo publicado en Fonoma comparte varios consejos sobre el tema y describe el comportamiento de la conexión hasta el momento.

La velocidad de la 4G comenzó bastante rápida y estable. Sin embargo, ha declinado en ambos aspectos mientras crece el número de usuarios. Eso sí, en cualquier horario tiene un servicio muy superior a la 3G, que es mucho más caótica.

4G en Cuba / Infografía de Fonoma

Otra gran ventaja es que permite realizar videollamadas, casi imposible con el estado actual de la 3G. Esto es esencial para los cubanos de la Isla, quienes en su mayoría tienen familia y/o amigos en el extranjero.

Requerimientos para acceder a la red 4G en Cuba:

  • Tener un celular que soporte la red 4G en la banda de los 1800 Mhz
  • Poseer una uSIM
  • Gastar más de 100 MB de media cada mes
  • Conectarse frecuentemente desde una zona con cobertura de esta red

Consejo: Para saber si su equipo soporta la red 4G, el usuario debe enviar un SMS al 2266 con el texto SIM. Se le responderá automáticamente con la información.

Fonoma, un servicio dedicado a las recargas a celulares y cuentas Nauta en Cuba, explica que quienes cumplen los requisitos pueden configurar su teléfono móvil e intentar conectarse a la 4G antes de que Etecsa los identifique como usuarios aptos para la prueba.

Para configurar los ajustes deben indicar a su dispositivo que priorice la 4G. Si suelen conectarse con frecuencia desde una zona con cobertura de esta red móvil, especialmente de noche, es posible que puedan usarla aunque la empresa no le haya avisado.

Problemas con las llamadas y SMS

Para las llamadas y los mensajes de texto, Etecsa aún utiliza solo la 3G. Por tanto, los celulares cambian constantemente a esa red. Esto repercute tanto en la velocidad del Internet como en la calidad de las llamadas. Es una dificultad que la única empresa de telecomunicaciones en Cuba debe resolver.

Igualmente, para todos los usuarios los servicios de voz y datos no han funcionado bien en los últimos meses, quizás debido al aumento del tráfico.

En definitiva, son muy pocos los privilegiados hasta el momento. Según datos oficiales divulgados a finales del pasado mes, de las 5 millones 560 mil líneas de teléfonos móviles existentes en la Isla, solo 71 mil han tenido acceso a la 4G (el 1,3%). Un número muy pequeño en comparación con los 2.5 millones que se han conectado al menos una vez a la 3G (45%).

Celulares en Cuba / Infografía de Fonoma

La 4G funciona a una velocidad entre los 10-50 Mbps, en dependencia de la zona y el horario. Es recomendable intentar conectarse a esta red, que puede ser un escape a la inestabilidad existente en las telecomunicaciones en Cuba. Aunque deben vigilar el paquete de datos móviles, porque serán consumidos mucho más rápido.

Este artículo es de hace 1 año

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