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Facebook e Instagram sufrieron este viernes una caída masiva a nivel mundial que ha dejado a miles de usuarios sin poder acceder a las plataformas de Meta, según reportes de usuarios y plataformas de monitoreo registrados desde las primeras horas de la mañana.
Los primeros reportes comenzaron a registrarse alrededor de las 9:44 AM en América y las 14:36 BST en el Reino Unido, con un pico de más de 104,000 reportes en Downdetector, frente a una línea base habitual de apenas 11.
Las fallas afectaron tanto la versión web como la aplicación móvil de ambas plataformas, con usuarios que no podían iniciar sesión, feeds que no cargaban y mensajes directos que no se enviaban.
En escritorio, Instagram mostraba únicamente el mensaje de error «Sorry, this page isn't available», mientras que la versión móvil de Facebook cargaba solo contenido antiguo almacenado en caché sin poder mostrar publicaciones recientes.
De los usuarios que reportaron problemas con Instagram en Downdetector, el 68% dijo tener dificultades con la aplicación, el 12% no podía iniciar sesión y el 10% reportó problemas con la conexión al servidor.
La interrupción también alcanzó a Threads y, según algunos reportes, a WhatsApp, otras plataformas del ecosistema Meta.
Ante la caída, los usuarios migraron temporalmente a X y TikTok para mantenerse informados.
WhatsApp y Telegram funcionaron como alternativas de mensajería para quienes pudieron acceder a ellas.
En X, los comentarios no han tardado en multiplicarse y también los memes.
«Meta se cayó otra vez», «volvamos al Fotolog» y «justo se cae todo Meta cuando ando chismoseando mis conversaciones viejas de Messenger» fueron algunas de las reacciones que circularon en la red.
Al cierre de esta nota, Meta no había emitido ningún comunicado oficial sobre el origen del fallo ni ofrecido un tiempo estimado para el restablecimiento del servicio.
No es la primera vez que las plataformas de Meta colapsan a escala global.
En marzo de 2024, Facebook e Instagram sufrieron una caída mundial de aproximadamente dos horas que desconectó masivamente a los usuarios.
En diciembre de ese mismo año se registró otra interrupción que afectó a Facebook, Instagram y Threads durante un período similar.
El antecedente más grave ocurrió el 4 de octubre de 2021, cuando todas las plataformas de Meta permanecieron inaccesibles durante casi siete horas por un error de configuración en la red troncal de la compañía, que dejó sus servidores DNS inaccesibles desde internet, con un costo estimado de 100 millones de dólares en ingresos perdidos.
El patrón histórico indica que este tipo de interrupciones suele resolverse en pocas horas una vez que los equipos técnicos identifican el problema, aunque Meta generalmente no comunica la causa técnica de forma inmediata.
EN CONSTRUCCIÓN
Preguntas Frecuentes sobre la Caída de Facebook e Instagram
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué Facebook e Instagram sufrieron una caída masiva?
La caída masiva de Facebook e Instagram, así como de otras plataformas de Meta, no tuvo una explicación oficial inmediata. Sin embargo, las interrupciones en estos servicios suelen ser causadas por problemas técnicos como fallos en la red troncal o errores de configuración. En ocasiones anteriores, estas caídas han sido atribuidas a errores internos que afectan la accesibilidad de los servidores.
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¿Cuánto tiempo duró la caída de Facebook e Instagram?
La duración exacta de la caída no fue especificada al cierre de la noticia. Históricamente, Meta ha enfrentado caídas que se resuelven en pocas horas una vez identificado el problema, aunque el proceso de restablecimiento completo puede variar dependiendo de la complejidad del fallo.
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¿Qué alternativas usaron los usuarios durante la caída de Facebook e Instagram?
Durante la caída de Facebook e Instagram, los usuarios migraron a plataformas como X y TikTok para mantenerse informados y continuar comunicándose. Además, servicios de mensajería como WhatsApp y Telegram fueron utilizados como alternativas para quienes pudieron acceder a ellas.
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¿Cuáles son las posibles causas de las caídas recurrentes en las plataformas de Meta?
Las caídas recurrentes en las plataformas de Meta, como Facebook e Instagram, pueden deberse a una variedad de problemas técnicos, incluyendo errores de configuración, sobrecarga de servidores, o fallos en la infraestructura de red. En el pasado, un error de configuración en la red troncal de la compañía resultó en una caída significativa en 2021.
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