Cubana denuncia su mala experiencia con dependienta en joyería de Miami: "Es inaceptable"

Cubana @klaubarbie denuncia en TikTok el trato despectivo de una dependienta en una joyería de Miami en un video con más de 78,000 vistas.



Cubana en Miami Foto © @klaubarbie / TikTok

Una joven cubana residente en Miami denunció en TikTok el trato despectivo que recibió de una empleada en una joyería de la ciudad, en un video que acumuló más de 78,000 vistas y generó cientos de comentarios de usuarios con experiencias similares.

La creadora de contenido @klaubarbie publicó el clip el 22 de junio como «parte 1» de una serie, y describió cómo la dependienta de un establecimiento que le habían recomendado como «súper trendy» en Miami la recibió mascando chicle, con actitud de desgano y con frases como «¿y qué vienes a buscar?», como si atender clientes fuera una carga.

«Ella estaba así como tipo y qué vienes a buscar, así qué vienes a buscar», relató la joven, imitando el tono de la empleada. «Como que este es mi negocio, aburrido de atenderte, como que ella es la jefa del negocio».

KlauBarbie aclaró que no le molesta en sí que una persona mastique chicle mientras trabaja, sino la actitud general que acompañó la atención. «Eso no se vería en una boutique de alto prestigio», señaló, subrayando que el problema no era un detalle aislado sino el comportamiento completo de la empleada.

La creadora también cuestionó directamente a los dueños de estos negocios: «Los dueños de la joyería en serio no ven estas actitudes. No sé, cuando las van a contratar, si no hacen esas cosas, entonces no las contratan». Con esa reflexión apuntó a una posible falla en los procesos de selección de personal.

Aunque reconoció que la empleada pudo haber tenido «un mal día», KlauBarbie concluyó que ese tipo de señales son suficientes para retirarse sin comprar: «Cuando veo esas actitudes debería arrancar a irme, porque de ahí en fuera ya sé lo que viene».

El video se suma a una tendencia sostenida en TikTok desde 2024, en la que cubanos residentes en Miami denuncian el mal servicio que reciben en negocios de la ciudad, muchas veces atendidos por compatriotas. En agosto de 2025, otra cubana había expresado su frustración con frases similares: «Donde quiera que tú vas es un maltrato, una falta de respeto y una chusmería».

Este debate también ha tocado el tema de la falta de empatía entre emigrantes cubanos ya establecidos y los recién llegados. En marzo de 2026, una cubana denunció que algunos compatriotas establecidos se creen superiores y pisotean a quienes acaban de llegar a Estados Unidos.

La influencer cubana Sachy Sánchez también protagonizó un episodio parecido en mayo de 2026, cuando relató una tensa experiencia con un conductor de Uber cubano en Hialeah que la dejó al borde de bajarse del vehículo.

Muchos usuarios atribuyen estas actitudes a costumbres arrastradas desde Cuba, donde el servicio al cliente históricamente ha sido deficiente por las condiciones del sistema económico estatal. KlauBarbie anunció que hay más que contar sobre el tema, por lo que su audiencia espera una segunda parte del relato.

Preguntas Frecuentes sobre el Mal Servicio en Negocios de Miami

CiberCuba te lo explica:

¿Cuál fue la mala experiencia de la cubana en la joyería de Miami?

La joven cubana denunció el trato despectivo por parte de una empleada en una joyería de Miami, quien la atendió con desgano y una actitud poco profesional, como si atender a los clientes fuera una carga.

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¿Qué critica la comunidad cubana sobre el servicio en Miami?

La comunidad cubana en Miami ha señalado repetidamente el mal servicio en negocios atendidos por compatriotas, con denuncias sobre actitudes de superioridad y falta de empatía hacia los recién llegados.

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¿Cómo afecta la actitud de algunos empleados a los negocios en Miami?

La actitud negativa de los empleados puede alejar a los clientes, como señaló la joven cubana, quien decidió retirarse sin realizar ninguna compra tras percibir señales de mal trato.

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¿Qué opinan los dueños de negocios sobre estas denuncias de servicio?

La creadora de contenido cuestionó si los dueños son conscientes de estas actitudes y sugirió una posible falla en los procesos de selección de personal, ya que estas actitudes pueden ser perjudiciales para el negocio.

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Yare Grau

Natural de Cuba, pero vivo en España. Estudié Comunicación Social en la Universidad de La Habana y posteriormente me gradué en Comunicación Audiovisual en la Universidad de Valencia. Actualmente formo parte del equipo de CiberCuba como redactora en la sección de Entretenimiento.






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Yare Grau

Natural de Cuba, pero vivo en España. Estudié Comunicación Social en la Universidad de La Habana y posteriormente me gradué en Comunicación Audiovisual en la Universidad de Valencia. Actualmente formo parte del equipo de CiberCuba como redactora en la sección de Entretenimiento.

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