Banco cubano asegura que aumenta distribución de nuevos billetes y usuarios responden: «Muy bonito, pero no hay efectivo»

El Banco Central de Cuba (BCC) aseguró que en las últimas semanas aumentó la distribución de los nuevos billetes de 2,000 y 5,000 CUP en las sucursales bancarias, pero numerosos usuarios respondieron al anuncio cuestionando dónde está ese efectivo y denunciando que todavía tienen dificultades para retirar dinero.

La institución hizo la afirmación en un artículo publicado este martes, en el que señaló que la circulación de las nuevas denominaciones es ya «un hecho consumado» y destacó el «incremento de su distribución en sucursales bancarias en las últimas semanas».

El BCC centró su publicación en explicar las medidas de seguridad de los billetes de 2,000 y 5,000 CUP, que presentan un diseño diferente al resto del cono monetario cubano.

El billete de 2,000 CUP muestra a Mariana Grajales Cuello y tiene como colores predominantes el violeta y el rosa, mientras el de 5,000 CUP lleva la imagen de Celia Sánchez Manduley y utiliza principalmente el azul.

Según la institución, ambos están fabricados con papel especial de seguridad y tienen dimensiones de 150 por 70 milímetros.

Entre las medidas incorporadas figuran una marca de agua con la imagen de la patriota correspondiente, la denominación visible a trasluz, un hilo de seguridad vertical con efecto de movimiento y las siglas BCC.

Los billetes incluyen además la imagen de la Mariposa, flor nacional de Cuba, con un efecto de movimiento arcoíris al cambiar el ángulo de observación, así como impresión en alto relieve en la imagen principal y otros elementos que pueden apreciarse al tacto.

El Banco Central recomendó que cualquier persona con dudas sobre la legitimidad de un billete acuda a una oficina bancaria para comprobar su autenticidad.

La reacción en la publicación del Banco Central en Facebook mostró, sin embargo, una preocupación muy diferente a la seguridad o el diseño de los nuevos billetes.

«Muy bonito. Pero no hay efectivo ni se puede sacar del banco», comentó un usuario.

Otro puso en duda el alcance real de la distribución anunciada: «Muy buena noticia. Pero, ¿Dónde están esos nuevos billetes de alta denominación? ¿En qué parte de Cuba circulan?».

Las quejas llegaron también desde distintas provincias. «Los cajeros de Santiago no dispensan esos billetes porque no los han programado y, bueno, espero un día coger un billete en un cajero», escribió una persona.

Desde Granma, otro preguntó: «¿Dónde están los billetes del banco para Jiguaní?», mientras un usuario afirmó: «Pues nunca he visto ninguno. Aquí en mi municipio no circulan».

También hubo quienes expresaron dudas sobre si el aumento del efectivo responde a una mayor emisión monetaria. «¿Por qué hay más efectivo? ¿Imprimieron?», preguntó una persona.

Otros comentarios apuntaron a las dificultades para recibir denominaciones útiles. Un usuario afirmó que «aquí en Matanzas a los jubilados les están pagando con billetes de 10 y 20 pesos», y otra persona respondió que el problema no se limitaba a los pensionados: «Llevo 3 meses cobrando en billetes de 5, 10 y 20 y nadie los quiere».

«Ojalá y llegue a los cajeros en cantidad asequible para la población», expresó otro internauta.

Una de las críticas resumió el problema con dos preguntas: «Gracias. Pero... ¿cuándo los voy a ver? O mejor... ¿cuándo los voy a tener?».

También hubo cuestionamientos sobre la calidad del nuevo papel moneda. Algunos usuarios aseguraron que los nuevos billetes son frágiles o que el papel es de mala calidad, aunque otros elogiaron su apariencia y consideraron que el nuevo diseño luce mejor que el de denominaciones anteriores.

Los nuevos billetes fueron anunciados a finales de marzo, cuando el BCC informó que el de 5,000 CUP comenzaría a circular inicialmente en La Habana desde el 1 de abril y posteriormente se extendería de manera gradual al resto del país. La introducción del de 2,000 CUP también sería progresiva.

La institución justificó entonces la emisión por la necesidad de facilitar las operaciones que requieren grandes cantidades de efectivo, reducir costos relacionados con su logística y agilizar las transacciones en medio de la inflación.

Sin embargo, meses después de su entrada en circulación, los billetes de 5,000 CUP seguían siendo difíciles de encontrar para numerosos cubanos.

En junio, algunos aseguraban que solo los habían visto en fotografías y otros señalaban que las nuevas denominaciones aparecían muy poco en las transacciones cotidianas.

A la escasa presencia denunciada por usuarios se sumó recientemente otro problema: las falsificaciones.

Dos jóvenes fueron detenidos en Guantánamo tras intentar pagar con un supuesto billete falso de 2,000 CUP durante las Fiestas de San Joaquín.

El incidente ocurrió menos de cuatro meses después de la entrada en circulación de las nuevas denominaciones y ambos quedaron bajo investigación policial.