Vecinos de la calle Los Cocos, en el municipio de Palma Soriano, Santiago de Cuba, denunciaron que llevan más de seis meses sin recibir regularmente agua a través de las redes, una situación que los ha obligado a recurrir a pipas y otras alternativas para abastecer sus viviendas.
La denuncia fue difundida este jueves por el comunicador social Yosmany Mayeta Labrada, quien compartió imágenes de residentes, entre ellos adultos mayores y niños, reunidos alrededor de un camión cisterna mientras llenaban cubos y otros recipientes.
Según Mayeta, la pipa fue enviada después de quejas de los vecinos al gobierno local, pero hasta el momento habría sido la única destinada a la comunidad.
«Después de más de medio año, la llegada de una pipa no puede presentarse como solución definitiva», señaló el comunicador, quien reclamó respuestas sobre las causas de la prolongada afectación y cuándo podría restablecerse de forma estable el servicio.
Una residente aseguró en los comentarios de la publicación que funcionarios locales y representantes de Acueducto ya conocían el problema y habían acudido a la zona después de reiteradas reclamaciones.
Según su versión, les comunicaron que la causa sería una desconexión de la calle y que estaba previsto abrir el área con una retroexcavadora para realizar los trabajos, pero afirmó que la intervención aún no se había ejecutado.
«Todavía no han venido, aún seguimos en espera», escribió la vecina.
Otros usuarios aprovecharon la denuncia para describir dificultades similares en diferentes comunidades.
Una persona afirmó que en los Mutilao y los edificios de La Cuba llevan «meses y meses sin gota de agua», mientras otra aseguró que algunas zonas del municipio de San Luis se acercan a un año con graves irregularidades en el servicio.
Desde El Salao, como se le conoce popularmente al Centro Urbano Abel Santamaría en la ciudad de Santiago de Cuba, otro comentario sostuvo que llevan cerca de cuatro meses con dificultades y describió disputas entre vecinos para conseguir pequeñas cantidades de agua de una tubería rota.
Las dificultades de Los Cocos ocurren en un municipio que arrastra desde hace tiempo serios problemas de abastecimiento.
En mayo de 2025, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado Aguas Turquino reconoció graves afectaciones en Palma Soriano: el municipio debía recibir unos 300 litros por segundo, pero solo recibía 150, y existían zonas con ciclos de distribución superiores a 30 días.
La entonces directora general de la entidad, Maricela Fernández Hernández, atribuyó parte de las dificultades a roturas reiteradas en equipos de bombeo y problemas en fuentes como La Teresita y la presa Hatillo.
En otros municipios santiagueros, como San Luis y Songo-La Maya, los ciclos llegaron entonces a extenderse entre 70 y más de 80 días.
Los problemas han continuado durante 2026. En julio, una avería en la conductora principal del sistema Noroeste redujo drásticamente el abastecimiento en Santiago de Cuba, al afectar el flujo hacia las plantas potabilizadoras Quintero I y II.
Las interrupciones eléctricas también han agravado el acceso al agua. A comienzos de septiembre, residentes de los edificios de 18 plantas de Garzón, en Santiago de Cuba, denunciaron que debían cargar agua desde la calle hasta los pisos superiores porque los apagones impedían utilizar las turbinas de bombeo.
La situación forma parte de una crisis de abastecimiento mucho más amplia en la isla.
A finales de mayo, datos del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos indicaban que unos 2,7 millones de cubanos carecían diariamente de acceso regular al agua potable, mientras cerca de 10 millones sufrían algún tipo de suministro intermitente.
En ese momento, el sistema hidráulico operaba con alrededor del 37% del combustible requerido para mantener funcionando las estaciones de bombeo.
Preguntas frecuentes sobre la crisis del agua en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué los vecinos de Palma Soriano llevan más de seis meses sin agua?
Los vecinos de Palma Soriano llevan más de seis meses sin agua debido a una desconexión en la calle Los Cocos que las autoridades identificaron pero no han reparado. A pesar de haber identificado la causa del problema, las autoridades no han regresado para ejecutar la reparación necesaria. La única solución temporal ha sido el envío de camiones cisterna, lo cual es insuficiente para un suministro estable.
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¿Qué impacto tienen los apagones en la crisis del agua en Cuba?
Los apagones en Cuba agravan significativamente la crisis del agua porque el sistema de suministro depende en gran medida de la electricidad para bombear el agua. Sin electricidad, las estaciones de rebombeo no operan, impidiendo que el agua llegue a los hogares, incluso si los embalses tienen reservas. Esto se ha visto en múltiples localidades, donde la falta de luz ha dejado a comunidades enteras sin agua potable.
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¿Cómo afecta la escasez de agua a los adultos mayores en Cuba?
La escasez de agua en Cuba afecta gravemente a los adultos mayores, quienes a menudo deben cargar cubos y recipientes pesados desde camiones cisterna hasta sus hogares. Esta situación es particularmente dura para ellos debido a las limitaciones físicas que enfrentan, y agrava su calidad de vida. Además, la falta de agua complica tareas diarias básicas como el aseo personal y el lavado de ropa.
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¿Cuál es la respuesta del gobierno cubano ante la crisis del agua?
La respuesta del gobierno cubano ante la crisis del agua ha sido considerada insuficiente por muchos. Las soluciones ofrecidas, como el envío de camiones cisterna, son vistas como paliativos que no resuelven el problema estructural del suministro de agua. Las autoridades han identificado problemas y prometido reparaciones, pero estas no se han materializado, dejando a millones de cubanos sin acceso regular al agua potable.
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