Un video compartido este viernes en redes sociales mostró a numerosas personas intentando retirar efectivo de un banco en La Habana, en una escena que resume la crisis bancaria que padece Cuba.
La breve grabación, compartida en el perfil de Facebook de la usuaria Liena López Delgado, documentó la aglomeración frente a la Sucursal 263 del Banco Metropolitano,ubicada en la esquina de Monte y Carmen, en el límite urbano entre los municipios de Centro Habana y La Habana Vieja.

Las reacciones reflejaron el malestar provocado por las dificultades para acceder al efectivo. "Esa es la verdad de Cuba", resumió una comentarista.
Otra usuaria relató que, después de vender su casa, tuvo dificultades para recuperar el dinero depositado y aseguró que la entidad se lo entregaba de manera gradual porque, según explicó, no tenían permitido darle todo de una vez. Añadió que terminó pagando 1,000 pesos por cada 5,000 que necesitaba retirar mediante un intermediario.
Los comentarios también vincularon la falta de efectivo con la precariedad cotidiana. "Todos buscando comida por el hambre muchos sin poderse bañar", escribió otro usuario, en una reacción que refleja cómo las dificultades para disponer de dinero en efectivo se mezclan con otras carencias que afectan a los cubanos.
"Por eso yo no quiero dinero en el banco, el banco soy yo, pobre jubilados y demás, jamás se había visto esto", escribió una usuaria en los comentarios del video, una aseveración que sintetiza el hartazgo de millones de cubanos ante un sistema que les niega acceso a su propio dinero.
Las colas en los bancos habaneros se han vuelto habituales, con esperas que en algunos casos superan las ocho horas.
El Banco Central de Cuba (BCC) emitió en julio la Resolución 74/2026, que eliminó el tope de 5,000 pesos para operaciones entre actores económicos, una medida interpretada como reconocimiento implícito del fracaso de la política de bancarización impuesta por el gobierno en agosto de 2023.
Recientemente, el BCC lanzó nuevos billetes de 10,000 y 20,000 pesos como una medida para intentar ponerle bridas a la desbocada inflación
La Asamblea Nacional del Poder Popular (ANPP) ordenó al gobierno y al BCC adoptar nuevas medidas para mejorar los servicios bancarios a la población.
La falta de efectivo ha obligado incluso a trasladar funciones propias del sistema bancario a negocios privados. En Guantánamo, 113 establecimientos asumen el pago de pensiones a más de 3,000 jubilados ante la incapacidad de los bancos para garantizar ese servicio, mientras que en Sancti Spíritus algunos negocios aplican recargos de hasta 40 % por pagos mediante transferencia.
Preguntas frecuentes sobre la crisis bancaria en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué hay colas largas en los bancos de Cuba?
Las largas colas en los bancos cubanos se deben a la escasez de efectivo, lo que obliga a las personas a esperar horas para poder retirar dinero. La situación se ve agravada por las limitaciones de retiro impuestas por los bancos y la falta de operatividad de muchos cajeros automáticos.
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¿Qué medidas ha tomado el Banco Central de Cuba para enfrentar la crisis bancaria?
El Banco Central de Cuba emitió la Resolución 74/2026, que eliminó el tope de 5,000 pesos para operaciones en efectivo entre actores económicos, y lanzó nuevos billetes de alta denominación para intentar controlar la inflación. Sin embargo, estas medidas han sido recibidas con escepticismo por la población, que sigue enfrentando dificultades para acceder a efectivo.
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¿Cómo afecta la falta de efectivo a la vida cotidiana de los cubanos?
La falta de efectivo en Cuba afecta gravemente la vida cotidiana, ya que limita la capacidad de las personas para realizar compras básicas, pagar servicios y acceder a bienes esenciales. Además, ha fomentado un mercado informal donde se cobran comisiones elevadas por convertir transferencias a efectivo.
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¿Qué impacto tiene la crisis bancaria en los jubilados cubanos?
Los jubilados cubanos son uno de los grupos más afectados por la crisis bancaria. Muchos enfrentan largas esperas para cobrar pensiones que ya de por sí son insuficientes para cubrir sus necesidades básicas. Además, la falta de efectivo y las restricciones de retiro agravan su situación económica.
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¿Cómo ha reaccionado la población cubana a las nuevas denominaciones de billetes?
La población cubana ha reaccionado con escepticismo y humor negro ante la emisión de nuevos billetes de 10,000 y 20,000 pesos. Muchos ciudadanos critican que, a pesar de las nuevas denominaciones, el efectivo sigue siendo escaso en los bancos, lo que limita su utilidad práctica.
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