Decenas de cubanos residentes en Serbia llevan meses atrapados en un limbo migratorio por la falta de sus pasaportes, documentos que solicitaron ante la Embajada de Cuba en Belgrado desde finales de 2025 y que aún no han recibido, según una denuncia enviada a CiberCuba.
Algunas de esas solicitudes fueron presentadas en noviembre y diciembre del año pasado, lo que significa que varios afectados acumulan más de diez meses de espera sin respuesta definitiva, pese a haber cumplido todos los requisitos legales y haber pagado tarifas superiores a los 200 dólares por la gestión de sus documentos.
La causa identificada es un fallo técnico en el sistema informático de la embajada que impidió la correcta transmisión de datos biométricos a las autoridades cubanas encargadas de fabricar los documentos, según reporto a finales de agosto 14 y Medio. La propia representación diplomática reconoció el problema tras sostener reuniones con organismos del Ministerio de Relaciones Exteriores y especialistas informáticos.
Las contradicciones entre instituciones agravan la situación: mientras familiares en Cuba recibían información de que los datos biométricos no aparecían en los sistemas nacionales, la embajada sostenía que los trámites habían sido enviados correctamente.
El impacto sobre la vida cotidiana de los afectados es severo. En Serbia, el pasaporte es la base legal para mantener permisos de residencia, contratos de trabajo, cuentas bancarias y acceso a servicios públicos. La normativa serbia exige además que el documento presentado para solicitar o renovar residencia temporal tenga una vigencia de al menos tres meses posterior al período solicitado, lo que convierte cada semana de retraso en una amenaza directa a la legalidad migratoria de estas personas.
El embajador cubano en Serbia, Pavel Orenicio Díaz Hernández, reconoció que algunos ciudadanos han enfrentado amenazas de deportación por carecer de pasaporte válido y admitió haber gestionado contactos con autoridades serbias para intentar evitar sanciones. La primera secretaria de la embajada, Milexy Pérez Reyes, comunicó a los afectados que los casos se atenderían según su antigüedad y que nuevos pasaportes comenzarían a llegar en septiembre mediante valija diplomática.
Este episodio se produce en un contexto de tensiones migratorias acumuladas entre la comunidad cubana y Serbia. Hasta abril de 2023, Serbia era uno de los pocos países europeos con exención de visado para cubanos, lo que la convirtió en punto de tránsito hacia la Unión Europea. Ese año, Serbia eliminó el libre visado para cubanos con pasaporte ordinario tras un aumento del 170% en la entrada de inmigrantes irregulares a Europa por los Balcanes. Meses antes, al menos 35 cubanos habían sido retenidos en el aeropuerto de Belgrado en condiciones denunciadas como inhumanas.
Actualmente, más de 100 cubanos permanecen en Serbia con residencia legal, muchos con años de arraigo en el país. En mayo de este año, la Policía española desarticuló una red que trasladaba cubanos desde Serbia hacia España cobrando unos 3,000 euros por persona.
La comunidad afectada exige transparencia sobre el estado de cada expediente, determinación de responsabilidades administrativas y medidas urgentes para proteger su situación migratoria. Su denuncia concluye con una advertencia que resume el fondo del problema: «La emisión de un pasaporte no constituye un favor administrativo. Es una obligación del Estado hacia sus ciudadanos. Cuando la demora se prolonga durante meses, afecta derechos fundamentales y pone en riesgo la estabilidad de familias enteras, deja de ser un problema burocrático para convertirse en una cuestión de responsabilidad institucional y de respeto a la dignidad de los ciudadanos».
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