Florida Power & Light (FPL) pone a disposición de sus clientes residenciales de bajos y medianos ingresos un crédito único de 200 dólares aplicado directamente a la factura eléctrica a través de su programa Saving Steps.
El beneficio no se entrega en efectivo, está sujeto a disponibilidad de fondos por zona y puede tardar hasta 90 días en reflejarse en la cuenta.
El programa está dirigido a hogares que, según la métrica ALICE (Asset Limited, Income Constrained, Employed) de United Way, ganan demasiado para acceder a ayuda gubernamental pero aún tienen dificultades para cubrir sus necesidades básicas.
En 2024, casi el 47 % de los hogares de Florida —unos 4,27 millones— se encontraban por debajo de ese umbral, lo que indica una amplia base de potenciales beneficiarios, incluidas muchas familias cubanas radicadas en el sur del estado.
Quién puede participar
Para calificar, el solicitante debe cumplir cinco condiciones al mismo tiempo: ser cliente residencial activo de FPL en una dirección dentro del área de servicio de la compañía; no tener antecedentes de fraude en la cuenta; tener ingresos familiares iguales o inferiores al umbral ALICE de su condado; no haber recibido este crédito anteriormente en esa cuenta o dirección; y completar la serie de videos educativos sobre ahorro energético que exige el programa.
Tanto inquilinos como propietarios pueden aplicar. Según FPL, «este programa está diseñado para ayudar a los hogares ALICE calificados a comenzar a ahorrar energía y reducir su factura mensual, ya sea que alquilen o sean dueños de su vivienda».
Dos rutas según el historial de asistencia
El proceso varía dependiendo de si el solicitante ha recibido ayuda energética previa.
Quienes hayan obtenido LIHEAP, EHEAP o FPL Care To Share durante los últimos 12 meses pueden pasar directamente a ver los videos educativos y luego completar la solicitud; FPL confirmará el crédito en un plazo de hasta 60 días.
Quienes no hayan recibido ninguna de esas ayudas deben seguir un camino más largo: primero verificar sus ingresos con la calculadora ALICE de United Way —seleccionando el estado y el condado, e introduciendo el tamaño e ingreso del hogar— y luego acreditar esos ingresos ante el socio de FPL, The Salvation Army, a través del portal fplsavingsteps.com.
En este caso, el proceso completo puede extenderse hasta 90 días: la Salvation Army suele procesar las verificaciones en unos 30 días, y FPL dispone de hasta 60 días adicionales para confirmar el crédito.
Al registrarse con la Salvation Army, es importante usar el mismo correo electrónico y código postal empleados durante el recorrido de ahorro energético, de lo contrario la opción de Saving Steps no aparecerá disponible en el portal.
Los documentos de ingresos aceptados incluyen talones de pago, comprobantes de discapacidad del Seguro Social, pensión de veteranos, compensación laboral, TANF, pensiones o jubilaciones, manutención infantil y pensión alimenticia, entre otros.
Fondos limitados y alternativas de emergencia
Un aspecto crítico que conviene tener presente: FPL advierte que puede dejar de aceptar solicitudes en determinadas zonas cuando los fondos locales se agotan. Si al ingresar a la página el sistema indica que ya no se aceptan solicitudes en el área, la compañía recomienda volver a consultar más adelante, ya que la financiación puede reactivarse.
Este crédito no sustituye la asistencia de emergencia. Quienes necesiten ayuda inmediata para evitar una desconexión deben acudir a los programas de asistencia de emergencia de FPL, donde están disponibles opciones como Care To Share —hasta 750 dólares en 12 meses— o LIHEAP y Care To Share para Miami-Dade, que puede cubrir hasta 2,000 dólares en situaciones de crisis energética.
El contexto tarifario hace que el crédito sea especialmente relevante: desde enero de 2026, la factura residencial típica de FPL para 1,000 kWh subió a 136,64 dólares mensuales en el territorio peninsular, con aumentos adicionales proyectados hasta 148,15 dólares en diciembre de 2029.
Los 200 dólares de Saving Steps equivalen, en la práctica, a aproximadamente mes y medio de factura para un hogar de consumo típico.
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