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De nuevo en Taco Bell: un empleado se niega a atender a un cliente sordo

Ante la insistencia del usuario, el trabajador llegó incluso a amenazarlo con llamar al 911.


Este artículo es de hace 5 años

La polémica regresa a la cadena de restaurantes de comida rápida Taco Bell. Ahora porque un empleado en Kettering, Ohio, se negó a atender a un joven cliente sordo que pretendía ordenar su pedido con la ayuda de su teléfono.

Brandon Wasburn, de 25 años, acostumbra a comprar empleando este método y nunca antes había tenido problemas.

Pero el 2 de enero no sucedió lo mismo.

Un video difundido en Facebook por su madre, Becky Rosemont Burch, muestra a su hijo sentado en su auto intentando varias veces mostrar su orden, a lo que un dependiente le responde que no puede tomar la nota porque eso va en contra de la política de la compañía.

Ante la insistencia del cliente, el trabajador llega incluso a amenazarlo con que va a llamar al 911 si no se marcha.

Según Telemundo, el trabajador, que no ha sido identificado, fue despedido de su empleo.

Por su parte, Taco Bell ha anunciado que volverá a entrenar al resto del personal de ese establecimiento.

En septiembre pasado, la cadena fue trending en las redes sociales, luego de que una de sus encargadas, con acento probablemente cubano, no quiso atender a una usuaria norteamericana por no hablar español.

La conocida como “Luisa Taco Bell” también fue expulsada de su trabajo.

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