Irgo, el pastor alemán enviado a Japón Foto © Facebook / Kara Swindle

Regresará en primera clase, y con escolta, el perro que la aerolínea United envió a Japón por error

Este artículo es de hace 2 años

La aerolínea United ha tenido que disculparse nuevamente por un error relacionado con mascotas esta semana. Ayer falleció un perrito en uno de sus vuelos por negligencia de una de las azafatas, y ahora, la aerolínea se encargará de regresar a Irgo, un Pastor alemán que envió por error a Japón.

El perro pertenecía a una familia norteamericana, que se suponía estaba en un vuelo de United Airlines a la ciudad de Kansas, y habían enviado a su mascota con toda confianza en la compañía, según declaraciones de la dueña de este, Kara Swindle.

Cuando la familia fue a recoger a Irgo a la instalación de carga del aeropuerto, recibieron en su lugar a un Gran danés, y no fue hasta varias horas después que descubrieron que lo habían mandado al otro lado del mundo.

"No tenían idea de dónde estaba el perro", dijo Swindle. "Estallé en lágrimas al instante porque todo esto ha sido un torbellino. No supieron (dónde estaba Irgo) hasta las 2:30 a.m. del miércoles cuando el avión aterrizó en Japón".

Swindle contó que Irgo, de 10 años, volaba por primera vez, y no tuvo ni agua ni comida en las más de 16 horas de vuelo a Japón. Además sufre una infección en el oído y no ha recibido sus medicamentos en tres días.

La aerolínea se disculpó alegando que ambos huacales eran muy parecidos. "Se produjo un error durante las conexiones en Denver con dos mascotas enviadas a los destinos equivocados. Hemos notificado a nuestros clientes que sus mascotas han llegado con seguridad y haremos los arreglos para devolverles las mascotas lo antes posible. Nos disculpamos por este error y estamos haciendo un seguimiento con la perrera del proveedor, donde se guardaron durante la noche para entender qué sucedió", escribió en un comunicado.

United ha informado que Irgo volará desde Naruto, Japón, a Denver el miércoles por la noche, en primera clase y con una escolta humana en la cabina principal del avión.

"Espero que a partir de ahora cuiden mejor a los animales. En cierto modo, los tratan como si fueran equipaje. Espero que puedan poner algo en política para que esto nunca vuelva a ocurrir. Tal vez poner una imagen del animal en la parte exterior del huacal (en lugar de solo papeleo, que está pegado en el exterior de cada caja). No quiero que nadie tenga que pasar por esto".

Esta confusión puede costarle bien caro a la imagen de la aerolínea que justamente ayer se vio envuelta en otro escándalo mediático luego de que una azafata ordenara poner un cachorro en el compartimiento superior del avión y este muriera asfixiado.

Este artículo es de hace 2 años

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