La Empresa Estatal de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, asegura que en el primer día del servicio de internet en los teléfonos celulares en Cuba la percepción general es "satisfactoria" pese a que han detectado incidencias puntuales.
"La percepción en sentido general ha sido satisfactoria, ha habido estabilidad en los servicios y el proceso de adquisición de los paquetes ha transcurrido sin dificultad por la facilidad de la opción y las acciones de divulgación realizadas con la población. Las incidencias reportadas durante el día han sido identificadas y se han ido solucionando puntualmente", informó la compañía en un post de Facebook.
La empresa evalúa de forma positiva los resultados del primer día de implementación del servicio de acceso a internet a través de los móviles en Cuba, después de que la tercera prueba para su puesta en marcha fuera tachada de "estafa" por los usuarios.
Ayer jueves 6 de diciembre ETECSA habilitó de forma gradual el servicio de internet en los celulares de todo el país con numeración 52xxxxxx y 53xxxxxx y en la jornada de este viernes continuará con los 54xxxxxx y 55xxxxxx. La empresa espera culminar el proceso este sábado, tres días después de su puesta en marcha.
A las 5:00 p.m. del primer día de internet en los móviles en Cuba, ETECSA completó el envío de mensajes SMS al 93% de los usuarios que optaron por alguna de las ofertas de la compañía. Con el 7% restante tuvo problemas por no estar disponibles o por falta de cobertura. La compañía dijo que lo iba a intentar lo largo de lo que quedaba de jueves.
ETECSA recuerda a sus clientes que deben esperar la notificación para poder acceder a la oferta contratada. También que para cualquier duda deben contactar con la compañía a través del 118 o acercándose a una oficina.
La mayoría de los comentarios de los seguidores de ETECSA en Facebook corroboraron que el primer día del servicio de internet en los móviles no ha sido un caos como las pruebas que precedieron su puesta en marcha. Los precios, desorbitados en un país con un sueldo medio de 30 CUC al mes, fueron lo más criticado.
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