ETECSA no encuentra las causas del corte de servicios de voz y datos en móviles en Cuba

Este artículo es de hace 2 años

ETECSA no encuentra las causas que dejaron sin servicio de voz y datos móviles este sábado a miles de clientes del Occidente cubano.

El portal oficialista Cubasí asegura en una escueta nota que la Empresa Estatal de Telecomunicaciones "continúa trabajando para precisar las causas de la afectación". Según adelantan, en cuanto sepan qué pasó informarán a los afectados.

Los servicios de voz y datos de la telefonía móvil en la Isla sufrieron un corte este sábado 9 de febrero, que afectó a las provincias de Pinar del Río, Artemisa, Isla de la Juventud, Mayabeque y varios municipios de La Habana.

La afectación se produjo en horas tempranas de la mañana y hasta pasadas las nueve de la noche no se informó que el problema estaba solucionado.

Ahora la compañía busca las causas de que su 3G dejara tirados a miles de usuarios en el día de ayer.

Éste es el primer gran apagón de ETECSA que se produce dos meses después de que el 6 de diciembre de 2018 se pusiera en marcha el servicio de internet en los móviles de la Isla con tecnología 3G.

Recientemente directivos de la empresa reconocieron que el servicio estaba prácticamente colapsado y achacaron los problemas a la reaparición de la aplicación de mensajería nacional Todus, creada en la Universidad de Ciencias Informáticas (UCI).

A las fallas en el servicio hay que sumar el descontento popular con las multas que les aplica ETECSA. La compañía estatal les cobra 10 CUC (una tercera parte del salario medio mensual en Cuba) por 1 giga y los clientes se quejan de que en las recargas reciben entre 990 y 1.000 Mb en lugar de los 1.024 que deberían recibir.

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