Personas en la cola para cambiar moneda en el Aeropuerto de La Habana. Foto © Cortesía a CiberCuba

La odisea de cambiar CUC por divisas en el Aeropuerto Internacional de La Habana

Desde que el Gobierno de Cuba decidiera impedir la salida del país de CUC, el Aeropuerto Internacional José Martí sufre demoras por las largas colas para cambiar esa moneda local por divisas extranjeras. Esta situación es causa de "estrés" para los viajeros, según esta carta anónima que reproduce CiberCuba

"Comúnmente las aerolíneas en todo el mundo exigen a sus pasajeros hacer check-in 3 horas antes para vuelos internacionales, pero no para el caso de Cuba. Hoy día, usted deberá presentarse al menos 5 horas o más antes de su vuelo, dado el tiempo que exigen las aerolíneas que a la isla llegan, más el tiempo que deberá pasar haciendo la fila para cambiar el equivalente de 300 MLC (moneda libremente convertible) en las Casas de Cambio de las terminales aéreas.

El estrés para los viajeros, sobre todo para los pocos extranjeros que hoy día llegan a la isla, se multiplica dada las exigencias de tener que presentar un "Pase de Abordar" confirmado en el mismo día. Sabían las autoridades del Aeropuerto Internacional José Martí que muchas aerolíneas abren su check-in con solo 4 horas de antelación al vuelo. Imagínense ustedes hacer una larga fila para realizar el check-in personalizado en un aeropuerto que no permite hacerlo en la web para muchas aerolíneas, con sistemas computarizados comúnmente bien demorados.

Luego de recibir el tan esperado "Pase de Abordar" prepárese a repetir la fila, pero esta vez para cambiar los limitados CUC (prohibidos por ley para su exportación e importación) por el equivalente de 300 MLC (nueva denominación cubana para las divisas extranjeras).

Cola en el aeropuerto de La Habana para cambiar divisas. Foto: Cortesía a CiberCuba. 

Mientras hace la fila para la Casa de Cambio le recomiendo que se vaya preparando psicológicamente para la "tan delicada" respuesta a la pregunta: ¿Tienen USD? Donde "no" es la respuesta por defecto y de muy mala gana. Si tiene suerte tendrán euros disponibles, pero es mucho más común que tenga que volar usted a cualquier destino con puros pesos mexicanos. Cuba en general, y más el Aeropuerto Internacional José Martí, recibe los USD con los brazos abiertos, para luego no querer soltarlos.

Les pregunto: ¿A dónde va a parar todo el dólar de Estados Unidos de Norteamérica que llegan también a las Casas de Cambio de las propias terminales? 

No hay que perder de vista que las grandes concentraciones para cambiar los CUCs a MLC en las terminales aéreas se debe al bloqueo local total a la venta de divisas en la red de Bancos y Casas de Cambio del país, que no deja alternativa al pasajero: extranjero o nacional, que depender de estas CADECAs en los aeropuertos.

Ya habiendo logrado las batallas del check-in manual y más importante aun, el cambio del equivalente de 300 MLC con "Pase de Abordar" confirmado para el mismo día, no piense que es el fin de la odisea.

La nueva política en la Sala de Última Espera es de vender todo en moneda nacional o MLC. Sin embargo, ¿en qué moneda se expresan los precios? 

1 agua Ciego Montero de 500 mL le cuesta al pasajero 1.50. ¿Pero 1.50 qué? ¿1.50 USD, 1.50 EUR, 1.50 MXN, 1.50 CUP? Las cajeras les hablaran sobre el pago en cualquier otra moneda, menos en CUP, que también esta autorizado. Hago notar que no hay información pública alguna en estas áreas para guiar al pasajero antes de su compra, solo verbal por parte de las cajeras.

Hoy día el Aeropuerto Internacional José Martí no es mas que un vivo ejemplo del descontrol, en un país patológicamente obsesionado por controlar todo. La puerta de Cuba al mundo donde prima el caos y la falta de lógica. Donde todos piensan en intereses personales, pero nadie piensa en el tan deprimido turismo internacional, además del cubano.

Me atrevería a decir que quienes trabajen tanto en la red de CADECA, Bancos y en los Dutty Free de las terminales aéreas en Cuba, fácilmente se pudieran proyectar como los nuevos millonarios cubanos que podrán controlar, en todo momento, el valor del sobrecotizado USD en el mercado negro cubano".

Las declaraciones y opiniones expresadas en esta carta a CiberCuba son de exclusiva responsabilidad de su autor. CiberCuba hace su mejor esfuerzo para verificar la veracidad de la información recibida pero no da garantías sobre la misma.

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