Teléfono de ETECSA y ciudadanos recorriendo la calle Obispo | Foto © Granma / CiberCuba
Teléfono de ETECSA y ciudadanos recorriendo la calle Obispo | Foto © Granma / CiberCuba

ETECSA obliga a los clientes de la telefonía fija a renovar sus contratos


Publicado el Domingo, 8 Diciembre, 2019 - 12:27 (GMT-4)


La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó que los clientes de telefonía fija en todo el país tendrán que renovar su contrato en las oficinas comerciales a partir de que entre en vigor el próximo 8 de enero la Resolución 176 del Ministro de Comunicaciones.

Según informó este sábado el diario oficialista Cubadebate, esta resolución cambia las condiciones del contrato de Servicio de Telefonía Básica.

Uno de los cambios es que, a partir del 8 de enero de 2020, los nuevos clientes no tendrán derecho al traslado del servicio telefónico, que se vinculará a la vivienda. Es decir, que no se permite el traslado de línea telefónica cuando se cambie de vivienda.

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Además la cesión de titularidad de un servicio, que se realice a partir de esta fecha, solo beneficiará a la persona que resida en la vivienda donde se encuentre instalado el servicio.

Las personas podrán obtener la titularidad siempre y cuando tengan actualizada en su documento de identidad personal la dirección legal de la vivienda donde se encuentra instalado el teléfono.

Por otra parte, las personas cuyo contrato sea anterior a esta fecha sí que mantendrán el derecho a pedir "la continuidad de su servicio en un nuevo domicilio, mientras no cedan la propiedad", según aclaró la Directora Adjunta de la División de Servicios Básicos Fijos de ETECSA, Adalis Montiel Creach.

La compañía busca ahorrarse traslados, algo a lo que hizo alusión el citado medio el pasado 29 de noviembre. En aquella ocasión detalló que ETECSA en el presente año asumió 27 mil traslados y todavía quedaban pendientes 17 mil.

Jose Nacher

Periodista de CiberCuba. Licenciado en Periodismo por la Universidad CEU Cardenal Herrera de Valencia, España. Redactor en Siglo XXI, Agencia EFE, Las Provincias y El Mundo.

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