VIAZUL no acepta efectivo: el pago debe ser en MLC con tarjetas internacionales

Los pagos de los pasajes de VIAZUL siempre han sido en dólares pero anteriormente se podía pagar en efectivo el valor correspondiente en CUC.

Ómnibus de Viazul Foto © Cubadebate

Aunque la empresa especializada en la transportación de pasajeros por ómnibus VIAZUL anunció complacida la pasada semana la reapertura de sus servicios, no dejó claró que los mismos solo podrán ser pagados en Moneda Libremente Convertible (MLC) a través de una tarjeta internacional.

Antes de la pandemia el sistema online de la entidad ya registraba el valor de las reservaciones en dólares estadounidenses y aceptaba ocho diferentes tarjetas internacionales de crédito, pero al menos entonces era posible comprar pasajes con efectivo en pesos cubanos convertibles (CUC) en las agencias de VIAZUL de todo el país.

Sin embargo, tal como han afirmado varios usuarios en las redes en los últimos días, con la “nueva” normalidad ha quedado borrada esa segunda posibilidad.

Una fuente de VIAZUL encargada de la atención al cliente explica que “ya no se vende en físico en ninguna moneda”, sino que “se paga en MLC”. No obstante, solo tendrán la oportunidad de viajar con VIAZUL quienes tengan una tarjeta “Visa, Mastercard u otra internacional”.

Dicho de otra forma: no solo habrá que pagar en MLC, una moneda que está lejos del alcance de la mayoría de los cubanos, sino que de nada servirá tenerla si no se encuentra depositada en una tarjeta extranjera.

Si bien ha habido rumores de que VIAZUL busca la manera de comprender el pago con las tarjetas MLC que emiten los bancos cubanos, hasta el momento esa opción no existe.

Tristemente se trata de un paso más en el camino hacia la dolarización de la economía cubana y uno menos en el de hacer más accesibles servicios esenciales para la población. Así, miles de clientes que usaban VIAZUL por asuntos personales o profesionales lo tendrán más difícil a la hora de optar por el transporte interprovincial de pasajeros.

Según trascendió oficialmente, desde el pasado 5 de diciembre VIAZUL reanudó sus operaciones con 18 rutas que enlazan a La Habana con los principales polos turísticos del país y las cabeceras provinciales.

El día primero del mes que corre empezaron a comercializarse los servicios de VIAZUL solo mediante su página web. No será hasta el próximo 20 que quede restablecida la venta de boletos en sus oficinas.

El restablecimiento excluye temporalmente a las provincias de Pinar del Río y Sancti Spíritus por la situación epidemiológica que aún presentan. 

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Katheryn Felipe

(La Habana, 1991) Licenciada en Periodismo por la Universidad de La Habana en 2014. Ha trabajado en diversos medios impresos, digitales y televisivos.

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