La Sociedad Mercantil cubana Casas de Cambio S.A., más conocida como CADECA implementó este lunes el servicio de transferencia de efectivo a tarjetas magnéticas para sus clientes a lo largo y ancho de Cuba.
El servicio está destinado a personas naturales que acudan a las CADECA con efectivo que desean ingresar en las cuentas bancarias asociadas a sus tarjetas magnéticas. Desde mediados de enero, el servicio solo estaba disponible en la provincia de Cienfuegos.
“Queda implementado en todo el país el servicio de transferencia de efectivo para acreditar en cuentas asociadas a tarjetas magnéticas en CUP de personas naturales. Le esperamos en nuestras oficinas sin aglomeración de personas”, informó este lunes la entidad a través de sus redes sociales.
Según explica la empresa estatal en su página web, el cliente deberá asistir con su identificación, el efectivo en pesos cubanos (CUP) y la tarjeta a la que desea transferirlo. “La acreditación de dicha cuenta será en tiempo real”, asegura CADECA.
Una vez efectuada la operación, el cajero entregará al cliente un comprobante como constancia de la operación realizada, y el cliente la firmará tras revisar la veracidad de los datos consignados.
El nuevo servicio comienza a implementarse días después del comunicado del Banco Metropolitano de Cuba (BANMET) anunciando límites para la extracción de efectivo y las transferencias en plataformas electrónicas del país.
Usuarios de tarjetas magnéticas de cuentas de salario, jubilación, de ahorro, de formación de fondos y colaboración, tendrán ahora un tope de extracción diario de hasta 80 mil CUP y de hasta 120 mil CUP al mes. El banco no explicó las causas de esta medida.
Tras el anuncio, el Banco Central de Cuba (BCC) informó que los límites a las operaciones bancarias de extracción de efectivo y transferencias a través de los canales electrónicos aplicados por BANMET se ampliarán a todas las instituciones financieras del país.
"La medida que comenzó a aplicar el Banco Metropolitano –la cual involucra las tarjetas magnéticas de cuentas de salario, jubilación, de ahorro, de formación de fondos y colaboración– se irá implementando por los demás bancos del sistema en los próximos días", afirmó la institución.
El BCC aclaró que limitar las transacciones es una práctica internacional que se aplica en Cuba desde 1997 y que se ha ido adecuando al desarrollo del mercado financiero, pero que no intenta menoscabar los derechos de los clientes sobre su dinero.
A comienzos de diciembre pasado, CADECA anunció la creación de una aplicación para comprar divisas y eliminar las colas para adquirir moneda libremente convertible (MLC) en las Casas de Cambio.
Bajo el nombre de Ticket, la aplicación sería habilitada en la mayoría de las provincias orientales y estaría disponible para usuarios de Las Tunas, Granma, Santiago de Cuba y Guantánamo. Sin embargo, tras el anuncio la apertura de los establecimientos virtuales quedó pospuesta sin fecha definida.
El 23 de agosto último comenzó la venta de dólares a 123.60 pesos en el mercado cambiario oficial. Desde entonces, largas colas y un ineficiente servicio en las CADECA han marcado las jornadas de compra de divisas en esas sucursales.
En ocasiones, las filas han tenido acompañamiento policial y han sido estrictamente controladas por las autoridades. Desde el inicio, las autoridades establecieron que las ventas de divisas tendrían un tope de 100 dólares o el equivalente en otra moneda y se efectuaría solo a personas naturales.
La digitalización de servicios bancarios y la proliferación de tarjetas magnéticas en Cuba, lejos de facilitar las operaciones a los usuarios, han supuesto nuevas barreras en el manejo de sus cuentas, ya sea por los apagones, las averías de los cajeros electrónicos o la improvisación de las entidades, llevando a muchos cubanos a considerar el empeño como una “payasada electrónica”.
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