La Empresa Eléctrica de Matanzas indemnizó con 202.60 dólares a una familia que denunció la rotura de varios equipos electrodomésticos en su casa por "el alto voltaje originado en las redes eléctricas".
En una carta enviada a la sección "Apartado 1433" del diario oficialista Girón, el ciudadano identificado como Gonzalo R. Bueno Gutiérrez -vecino de calle 146, No. 12904, entre 139 y 129- describió que luego de la rotura de los equipos y gracias a su insistencia visitaron el lugar los técnicos.
“Subieron al poste y comprobaron que el cable estaba suelto, haciendo tierra, lo cual inutilizó el televisor, la computadora, un horno microondas, dos ventiladores y cuatro protectores de línea", dijo Bueno.
El matancero argumenta que ese mismo día informó de la situación a la Empresa Eléctrica, y entregó la relación de los bienes quemados a la oficina encargada de atender los daños a la propiedad, que se comprometió a visitar el domicilio para comprobar lo declarado.
"El pasado 2 de noviembre llamé nuevamente a dicha entidad. Se presentó en mi vivienda un funcionario, quien corroboró la certeza del alto voltaje y del cable en mal estado. Entonces, sustituyeron los cables de la acometida y hasta el presente no han ocurrido anomalías", describe.
El cubano se quejó de no haber recibido otras explicaciones relacionadas con los daños y precisó que los equipos más importantes fueron reparados por él a través de particulares a un costo de 8,000 pesos cubanos.
“Si no poseen medios y recursos, al menos deben comunicarlo a los afectados", concluyó el cubano.
Este 1 de marzo funcionarios de la Empresa Eléctrica en Matanzas contestaron y decidieron asumir su responsabilidad de lo ocurrido y el pago de una indemnización.
“Concluimos que el daño a la propiedad originado por causas técnicas imputables a nuestra empresa procede a favor del reclamante. Al mismo tiempo, daremos continuidad al expediente, según establece la Resolución 400/2021, de la Unión Eléctrica", respondió la Empresa Eléctrica matancera.
La entidad precisó que “se realizó el convenio de pago en MLC para la indemnización de los bienes averiados por un monto ascendente a 202.60 USD", y dieron por solucionada la queja.
Históricamente la inestabilidad del servicio eléctrico en Cuba ha propiciado que los ciudadanos que se lo puedan permitir opten por la adquisición de protectores de carga para resguardar aquellos electromésticos más sensibles e imprescindibles, como refrigeradores.
El protector de voltaje es un dispositivo que se encarga de proteger a los equipos electrodomésticos de aumentos imprevistos de tensión y de los picos irregulares que se presentan en el suministro eléctrico, muchas veces causados por apagones, interrupciones momentáneas o sobrevoltajes.
En el citado caso, Gonzalo R. Bueno reseñó que entre lo averiado estuvieron justamente cuatro protectores de línea.
¿Qué opinas?
COMENTARArchivado en: