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Por primera vez en mucho tiempo, un medio de prensa estatal en Cuba ha retratado con franqueza el colapso de los servicios funerarios en la Isla.
La emisora Radio Mayabeque publicó un reportaje en el que reconoce que despedir a un ser querido en Cuba se ha convertido en una experiencia dolorosa, no solo por la pérdida misma, sino por el cúmulo de carencias, negligencias y falta de humanidad que enfrentan las familias en los momentos más difíciles.
El texto, que describe la situación de la funeraria San José, en la capital de Mayabeque, expone sin rodeos la ineficiencia de un sistema que ha dejado en manos de la improvisación, la escasez y el abandono uno de los servicios más básicos: el de acompañar dignamente a los muertos.
Desde que ocurre el deceso, comienza lo que la propia nota denomina una "carrera con obstáculos".
Gestionar el traslado del cadáver es una odisea. Con solo dos vehículos asignados para atender a los once municipios de la provincia, los familiares deben esperar horas, incluso más de un día, para que llegue el carro fúnebre.
La ansiedad se acumula con la descomposición del cuerpo y la incertidumbre de cuándo aparecerá el transporte.
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El problema se agrava por detalles insólitos: el puesto de mando provincial que coordina los traslados ni siquiera tiene sede oficial. Opera desde la casa de una administradora, porque su local original está en ruinas.
Mientras tanto, un coche Volga que podría sumarse al servicio permanece detenido por falta de presupuesto para pagar la reparación hecha por una Mipyme. O sea, el Estado no tiene ni siquiera recursos para saldar una deuda menor que podría aliviar un poco el drama funerario.
En septiembre pasado, varios residentes tuvieron que trasladar un ataúd a pie dos kilómetros hasta el cementerio de la localidad, por falta de transporte adecuado.
"Caminando dos kilómetros hasta el cementerio en San Antonio, Mayabeque, porque no hay carro. Caminando, porque ya que se pudra y se fermente eso ahí. El doliente es uno. Aguantando la caja para poder enterrar al familiar", denunció una mujer en un video.
Pero el calvario no termina con el traslado.
La preparación del cuerpo ocurre en una morgue deteriorada y sin iluminación.
Los ataúdes que se entregan son, según testigos, una suma de parches de madera mal ensamblados, con medidas inadecuadas y sin acabados.
Incluso los trabajadores deben abrir las tapas selladas con herramientas improvisadas, delante de las familias, para colocar cristales removibles que permitan el último adiós. Luego clavan la tapa a martillazos o "con lo que se pueda", a la vista de todos, sin ninguna solemnidad.
En los velorios no hay ventiladores, ni asientos, ni flores disponibles en floristerías estatales. Las capillas están abandonadas, sucias, rotas.
La única alternativa es comprar flores y alimentos a particulares, si es que se pueden pagar. En la cafetería que antes ofrecía algo para aliviar el largo velorio ahora reina el abandono.
Pero lo más hiriente no son solo las carencias materiales, sino la deshumanización.
Una coordinadora, según relata el reportaje, trataba a los dolientes como si fueran pasajeros en una terminal. Mientras se comía una guayaba, les dijo: "¿Ya se despidieron? Cuando terminen los familiares salen primero y luego el carro, ustedes saben que hay que proteger el cloche".
Un chofer admitió que los carros no están preparados para marchas fúnebres porque ni siquiera tienen lubricantes ni zapatillas.
Los cementerios tampoco escapan al abandono.
En San José de las Lajas no hay ni agua, ni drenaje, ni iluminación, ni un local habilitado para realizar autopsias. Es un terreno enyerbado, donde se han reportado robos de restos humanos y bóvedas saqueadas.
Un problema nacional
La situación en la funeraria San José refleja una degradación que ya ha sido documentada en todo el país.
En numerosas ocasiones los cubanos han mostrado los inventos a los que deben recurrir cuando no llega el carro fúnebre: trasladar a sus muertos en camiones, carretillas, guaguas o hasta en hamacas.
En febrero, causó conmoción en Imías, Guantánamo, el caso de un niño fallecido, cuyos familiares se vieran obligados a cargar su cuerpo en una hamaca improvisada ante la ausencia de un auto fúnebre.
En algunos casos, han tenido que esperar más de 12 horas para que aparezca un vehículo, obligando a las familias a conservar el cuerpo en condiciones indignas y antihigiénicas.
Así sucedió en julio del año pasado en el poblado La Estrella del municipio Buey Arriba, Granma, donde una joven tuvo que acudir a Internet para denunciar el caso de su tío, quien yacía en su casa sin ataúd ni medios para su traslado al cementerio.
"Ayúdenme a compartir esta publicación. Mi tío desde ayer está muerto. Ya está reventado, tiene mucho mal olor y no hay caja ni transporte en qué llevarlo a enterrar", escribió Olenmis Miranda Sevilla junto a la foto de un cuerpo tapado con una sábana y algunas flores encima, en lo que parecía ser el portal de una casa.
Asimismo, los sepultureros, carentes de recursos, tienen que sellar las bóvedas con cemento comprado por las propias familias.
Todo esto ocurre en un país donde el discurso oficial insiste en que "ningún cubano queda desamparado".
Pero los hechos son otros. La muerte, que debería ser un momento de recogimiento, respeto y despedida, se convierte en una experiencia marcada por la frustración, la rabia y la humillación.
En vez de acompañar a sus seres queridos, los familiares deben enfrentar el caos, resolver problemas logísticos y lidiar con la desidia estatal.
La pregunta que subyace tras esta radiografía del desastre es clara: ¿cómo se puede confiar en un gobierno que ni siquiera es capaz de garantizar el mínimo respeto a los muertos y a sus dolientes?
El país se hunde en una crisis donde ni el descanso final está asegurado, y donde cada día, como recuerda el reportaje, "muere la esperanza" junto con los cuerpos que desaparecen sin justicia, sin memoria, y sin paz.
Preguntas frecuentes sobre la crisis de los servicios funerarios en Cuba
¿Cuál es el estado actual de los servicios funerarios en Cuba?
Los servicios funerarios en Cuba están en un estado crítico, marcado por la escasez de recursos, la falta de mantenimiento y la desorganización. Las familias enfrentan grandes dificultades para realizar entierros dignos debido a la falta de vehículos fúnebres, la mala calidad de los ataúdes y el deterioro de las instalaciones funerarias.
¿Qué problemas enfrentan las familias cubanas al organizar un funeral?
Las familias cubanas enfrentan múltiples obstáculos al organizar un funeral, como la demora en el traslado de cadáveres por la falta de carros fúnebres, el uso de ataúdes de baja calidad y las condiciones inadecuadas de las funerarias y cementerios. La deshumanización y la falta de respeto añaden dolor a la pérdida de sus seres queridos.
¿Qué medidas ha tomado el gobierno cubano para mejorar los servicios funerarios?
El gobierno cubano ha introducido algunas medidas, como la entrega de carros fúnebres eléctricos en ciertas localidades y la implicación de la Unión de Industrias Militares en la producción de vehículos eléctricos para funerarias. Sin embargo, estas acciones son vistas como insuficientes frente a la magnitud de la crisis estructural de los servicios funerarios en el país.
¿Cómo afecta la crisis funeraria a las provincias más alejadas de La Habana?
Las provincias más alejadas de La Habana sufren aún más debido a la desigualdad en la distribución de recursos. La escasez de carros fúnebres y la precariedad de las infraestructuras funerarias obligan a las familias a usar medios improvisados de transporte para los entierros. Esto refleja una falta de atención del gobierno hacia las necesidades básicas de estas comunidades.
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