Vídeos relacionados:
Medios rusos denuncian que miles de turistas de ese país están siendo desalojados de hoteles de lujo debido a la severa crisis energética que atraviesa la isla.
A la cancelación de excursiones y la clausura temporal de emblemáticos resorts, se suma una creciente preocupación en el sector turístico por las implicaciones de esta situación en la reputación de Cuba como destino internacional.
La alerta fue difundida inicialmente por el canal ruso de Telegram SHOT y replicada por agencias como TourProm.
Según estas fuentes, “los turistas rusos están siendo desalojados de hoteles de lujo en Cuba y se cancelan excursiones”, un escenario que ha causado alarma entre viajeros y operadores turísticos.
El golpe más duro ha caído sobre Cayo Coco, una isla conocida por sus playas de arena blanca y sus exclusivas cadenas hoteleras.
“Siete hoteles ya han cerrado temporalmente”, informó SHOT, en una lista que incluye el Hotel Grand Muthu Imperial, Iberostar Origin Playa Pilar, Gran Caribe Camino del Mar, Hotel Tryp Cayo Coco, Hotel Mojito, Hotel Iberostar Daiquiri y el Hotel Sol Guillermo.
Los turistas afectados han sido “reubicados urgentemente” en alojamientos de menor categoría o en otras zonas de la isla.
Este cambio implica no solo una diferencia en el nivel de comodidad, sino también una alteración sustancial en las condiciones originalmente contratadas para las vacaciones.
La raíz del problema, subrayan las fuentes rusas, se encuentra en la “grave escasez de diésel y gasolina” que afecta a Cuba desde hace meses.
La situación ha paralizado parcialmente el transporte, ha limitado el uso de generadores eléctricos en los hoteles y ha obligado a suspender servicios esenciales en las instalaciones turísticas.
TourProm advierte que “sin un suministro garantizado de combustible para los sistemas eléctricos y los vehículos de servicio, los hoteles no pueden brindar el nivel de servicio prometido”.
Esto ha llevado a la gerencia de muchos hoteles a “suspender temporalmente la admisión de huéspedes para proteger la marca y mantener los estándares básicos de seguridad”.
Excursiones canceladas y vacaciones arruinadas
La falta de combustible también ha provocado la suspensión de excursiones turísticas. “Además, se están cancelando excursiones de larga distancia debido a la escasez de combustible”, señalaron medios como TourProm.
Rutas populares como las visitas a Trinidad, Cienfuegos o incluso La Habana se han visto afectadas, lo que limita drásticamente las opciones de recreación para los visitantes.
Los viajeros han tenido que resignarse a actividades locales o, en algunos casos, a modificar completamente sus planes.
“Esta situación afecta significativamente sus vacaciones, especialmente para quienes eligieron un resort específico por su infraestructura, playa o calidad gastronómica”, subrayan medios rusos.
Comunicados diplomáticos y respuesta oficial rusa
Ante el creciente descontento, la Embajada de Rusia en La Habana confirmó la situación a través de un comunicado.
“Los turistas rusos en Cuba están siendo reubicados en otros hoteles debido a la baja ocupación y a los problemas con el suministro eléctrico”, informó la misión diplomática, que aseguró mantener contacto permanente con operadores turísticos y autoridades cubanas.
Por su parte, la Unión Rusa de la Industria Turística (RST) señaló que algunos hoteles en Varadero y Cayo Coco “cerrarán hasta el otoño debido a la baja ocupación”.
En estos casos, se estaría trasladando a los viajeros “a hoteles de categoría similar o superior”, aunque los testimonios en redes sociales sugieren que en muchos casos las reubicaciones han sido hacia instalaciones de menor nivel.
Impacto en la imagen de Cuba como destino
Actualmente, se estima que hay entre 3,500 y 4,000 ciudadanos rusos en Cuba. La situación plantea un desafío reputacional importante para el sector turístico cubano, históricamente dependiente de mercados como el ruso, el canadiense o el europeo.
Turistas experimentados y agencias rusas coinciden en que, al viajar a Cuba, “conviene tener en cuenta la imprevisibilidad”.
Algunos recomiendan optar por grandes cadenas hoteleras internacionales, que suelen tener más capacidad para mitigar los efectos de las crisis locales, o elegir resorts cercanos a grandes ciudades, donde el acceso a infraestructura y transporte es más fiable.
Recomendaciones y posibles compensaciones
Los expertos del sector turístico recomiendan que los afectados contacten de inmediato a sus operadores turísticos o representantes locales.
Estas agencias son responsables de negociar reubicaciones o compensaciones en caso de que las condiciones contratadas cambien sustancialmente.
Paralelamente, muchas agencias están actualizando sus catálogos y “retirando temporalmente de la venta los hoteles problemáticos”.
También se aconseja a quienes planean un viaje a Cuba, y en particular a Cayo Coco, consultar con antelación el estado actual de los hoteles y del transporte aéreo, ya que “la situación es dinámica” y podría cambiar en las próximas semanas.
La prensa rusa subraya que este no es un hecho aislado. “Los acontecimientos actuales no son inusuales para el sector turístico cubano”, afirman.
Las crisis periódicas de combustible, electricidad y alimentos han afectado repetidamente la calidad de las vacaciones en la Isla, generando incertidumbre entre operadores y visitantes.
Cuba, históricamente uno de los destinos favoritos de los turistas rusos por su clima cálido, su régimen sin visado y su oferta de resorts todo incluido, se enfrenta así a un duro golpe a su imagen turística.
La imprevisibilidad de la situación energética, unida a la caída en la ocupación hotelera, pone en riesgo la sostenibilidad de un sector vital para la economía cubana.
Preguntas frecuentes sobre la crisis turística en Cuba y su impacto en turistas rusos
CiberCuba te lo explica: Toca la pregunta para ver la respuesta 👇
¿Por qué están siendo desalojados los turistas rusos de hoteles de lujo en Cuba?
Los turistas rusos están siendo desalojados de hoteles de lujo debido a la grave crisis energética que afecta a Cuba. La escasez de diésel y gasolina ha paralizado parcialmente el transporte y limitado el uso de generadores eléctricos en los hoteles, obligando a algunos hoteles a cerrar temporalmente y reubicar a los huéspedes en alojamientos de menor categoría.
¿Qué otras consecuencias ha tenido la crisis energética en el turismo de Cuba?
La crisis energética ha llevado a la cancelación de excursiones y al cierre temporal de resorts en Cuba. Esto ha afectado la experiencia de los turistas, limitando sus opciones de recreación y causando preocupación en el sector turístico por el impacto en la reputación de Cuba como destino internacional. Además, la falta de combustible ha obligado a reubicar a los turistas en hoteles de menor categoría, alterando las condiciones originalmente contratadas para sus vacaciones.
¿Cómo está afectando la crisis a los vuelos desde y hacia Cuba?
La escasez de combustible ha obligado a las aerolíneas rusas y de otros países a reprogramar vuelos y realizar escalas técnicas fuera de Cuba. La falta de suministro de combustible Jet A-1 ha generado incertidumbre sobre la capacidad de las aerolíneas para operar con normalidad, afectando tanto a turistas que desean abandonar la isla como a aquellos que planean visitarla.
¿Qué recomiendan los expertos a los turistas afectados por la situación en Cuba?
Se recomienda a los turistas afectados contactar inmediatamente a sus operadores turísticos o representantes locales. Estas agencias son responsables de negociar reubicaciones o compensaciones si las condiciones contratadas cambian sustancialmente. También se aconseja consultar con antelación el estado actual de los hoteles y del transporte aéreo debido a la naturaleza dinámica de la situación.
Archivado en: