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La Embajada de Rusia en Cuba y la aerolínea Aeroflot han confirmado la programación de seis vuelos especiales de repatriación entre el 12 y el 21 de febrero para retornar a turistas rusos y bielorrusos varados en la isla.
La medida se toma en respuesta a la grave crisis de combustible que afecta actualmente a Cuba, la cual ha obligado a suspender vuelos y cerrar hoteles en zonas turísticas clave.
Según un comunicado oficial difundido en redes sociales por la sede diplomática rusa, los vuelos serán operados por Rossiya Airlines, del grupo Aeroflot, bajo el siguiente esquema:
FV6928 Varadero - Moscú: 12, 14, 17, 19 y 21 de febrero.
FV6850 La Habana - Moscú: 16 de febrero.
Después del 24 de febrero, todos los vuelos comerciales regulares entre Cuba y Rusia quedarán suspendidos, informó Aeroflot.
La embajada explicó que “los pasajeros serán informados sobre el estado del vuelo, fecha y hora a través de los contactos indicados en la reserva”, y aseguró que se mantiene en constante contacto con la aerolínea y las autoridades locales para garantizar un regreso seguro.
También recordó que los ciudadanos rusos pueden comunicarse al número de emergencia (+53) 5 263-02-77 en casos de salud, pérdida de documentos o fallecimiento.
Turistas bielorrusos también serán evacuados
La Unión Republicana de Organizaciones Turísticas de Bielorrusia informó que los pocos turistas bielorrusos que permanecen en Cuba -alojados principalmente en Varadero, Holguín y Cayo Coco- serán evacuados junto con los ciudadanos rusos.“Debido a las dificultades con el reabastecimiento de combustible, Rossiya Airlines y Nordwind evacuarán a los turistas que se encuentran actualmente en Cuba en los próximos días, después de lo cual suspenderán los vuelos”, señaló el sindicato bielorruso.
Impacto en el turismo y contexto legal
Según datos de la Unión Rusa de la Industria Turística (RUTI), entre 4,000 y 5,000 turistas rusos se encuentran actualmente en Cuba.
De estos, más de 4,300 llegaron a través de operadores turísticos.
Los operadores están manejando la situación sin recurrir al fondo de emergencia de "Asistencia al Turista", ya que no se trata de una insolvencia empresarial sino de una recomendación oficial.
“Actualmente, hemos recibido una recomendación de las autoridades competentes para que los rusos se abstengan de viajar a Cuba y para que los operadores turísticos suspendan la venta de productos turísticos”, declaró Alexander Osauenko, vicepresidente de RUTI.
Desde el punto de vista legal, los turistas organizados están en mejor posición que los viajeros independientes, ya que la legislación rusa permite reembolsos completos cuando una agencia gubernamental desaconseja viajar a una región específica.
Mientras los turistas organizados reciben actualizaciones constantes, muchos viajeros independientes se quejan de la falta de acceso a recursos de Aeroflot desde el extranjero.
“No está claro cómo contactar con Aeroflot. No se puede acceder a la página web ni a la cuenta personal desde aquí”, escribió un turista en redes sociales. Otros mencionan que solo pueden comunicarse a través de grupos en redes sociales como VKontakte.
Crisis energética y suspensión de ventas de viajes a Cuba
Las aerolíneas recibieron una notificación oficial por parte de las autoridades cubanas el 9 de febrero, en la que se informaba que el suministro de combustible para aeronaves se suspendería del 10 de febrero al 11 de marzo.
Esta situación ha generado el cierre temporal de al menos siete hoteles, incluyendo establecimientos cinco estrellas como el Grand Muthu Imperial, Iberostar Origin Playa Pilar y Gran Caribe Camino Del Mar.
El Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia recomendó oficialmente a los operadores turísticos suspender la venta de paquetes a Cuba.
En consecuencia, Aeroflot y Nordwind solo están operando vuelos de salida desde la isla.
A los turistas con planes de viaje hacia Cuba se les ofrecen tres opciones: reprogramar el viaje, cambiar de destino o solicitar un reembolso completo.
Aunque Rusia se mantuvo como uno de los principales emisores turísticos hacia Cuba en 2025, con 131,900 visitantes (una caída del 29% respecto a 2024), los problemas de combustible, la reducción del tráfico aéreo y ahora la suspensión de vuelos pueden agravar la situación.
El Servicio Fronterizo Ruso registró una disminución del 33% en los viajes turísticos a Cuba en 2025. Según expertos, esta tendencia podría continuar si persisten las condiciones actuales.
Preguntas Frecuentes sobre la Evacuación de Turistas Rusos y Bielorrusos desde Cuba
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¿Por qué se están evacuando turistas rusos y bielorrusos de Cuba?
La evacuación se debe a la grave crisis de combustible que afecta a Cuba, lo que ha obligado a suspender vuelos y cerrar hoteles. Esta situación ha generado que las aerolíneas rusas y bielorrusas organicen vuelos especiales para repatriar a sus ciudadanos antes de suspender temporalmente las operaciones hasta que se normalice el suministro de combustible.
¿Cuáles son las fechas y rutas de los vuelos de evacuación programados?
Los vuelos de evacuación están programados entre el 12 y el 21 de febrero. Rossiya Airlines operará vuelos desde Varadero a Moscú los días 12, 14, 17, 19 y 21 de febrero, y desde La Habana a Moscú el 16 de febrero. Estos vuelos son exclusivamente de regreso, ya que no hay combustible disponible en Cuba para el trayecto de ida.
¿Qué sucede después del 24 de febrero con los vuelos entre Cuba y Rusia?
Todos los vuelos comerciales regulares entre Cuba y Rusia serán suspendidos después del 24 de febrero, según informó Aeroflot. Esta medida se mantendrá hasta que se restablezca el suministro de combustible en la isla, lo que actualmente es incierto debido a la crisis energética en Cuba.
¿Cómo afecta esta situación a los turistas independientes en Cuba?
Los turistas independientes enfrentan dificultades adicionales debido a la falta de acceso a recursos de Aeroflot desde el extranjero. Mientras los turistas organizados reciben actualizaciones constantes, los viajeros independientes han expresado en redes sociales que no pueden acceder a la página web de Aeroflot ni a su cuenta personal desde Cuba, lo que complica la gestión de sus vuelos de regreso.
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