Una cubana publicó en TikTok lo que describió como una reseña «real» del Hotel Los Pétalos Varadero, el antiguo Meliá Varadero, y su valoración sorprendió por ser notablemente positiva en un momento en que las críticas a los hoteles cubanos dominan las redes sociales.
La autora del video, identificada como @rusa65906, recorrió el lobby, la habitación y el baño del establecimiento acompañada de su familia, incluido un niño, y resumió su impresión con una frase que ella misma enmarcó en el contexto de la isla: «El hotel está en muy buenas condiciones para la actualidad que estemos viviendo aquí en Cuba».
Sobre el baño, señaló que «está en perfectas condiciones, tiene agua caliente todo el tiempo, tiene dos tazas, está muy limpio» y que el cambio de toallas es constante.
La habitación, que solicitaron con dos camas para acomodar al niño, también recibió buenas notas: «está bastante amplia, tiene una nevera, tiene para preparar café instantáneo, tiene una caja fuerte», además de wifi, televisión y una mini terraza con vista.
El Hotel Los Pétalos Varadero es un resort de cinco estrellas con categoría Family Resort y más de 490 habitaciones, que incluye opciones familiares, junior suites, suites y bungalows.
La reseña positiva contrasta con el patrón dominante entre cubanos que han visitado hoteles de Varadero en los últimos meses.
En agosto de 2026, una cubana gastó 315 dólares en un hotel de Varadero y calificó la experiencia como una de las peores de su vida, con críticas centradas en la escasez de comida.
En abril, otra visitante describió el buffet de un hotel de cinco estrellas como reducido a «pollo con arroz y col».
En mayo, Yaniris Díaz elogió las habitaciones remodeladas del mismo Meliá Varadero y la playa, pero criticó que hubo «muy poca variedad de alimento» durante cuatro días de estancia.
El hotel del video quedó bajo gestión cubana tras la salida total de la cadena Meliá de Cuba, completada el 24 de julio de 2026, cuando la empresa española abandonó los 34 hoteles que operaba en la isla por dificultades operativas, legales y financieras.
Iberostar también abandonó la gestión de 12 hoteles en Cuba entre mayo y junio de 2026, y Barceló anunció que no renovará contratos a partir de 2027.
En ese contexto, la autora del video cerró su reseña con una invitación a sus seguidores: «Déjame saber en comentarios qué más deseas saber si te gustó este hotel».
Preguntas frecuentes sobre el turismo en Varadero y la situación de los hoteles en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Cuál es la situación actual de los hoteles en Varadero?
La situación de los hoteles en Varadero es crítica, con numerosos testimonios que describen problemas como apagones, falta de agua, mala calidad de los alimentos y deficiencias en el mantenimiento de las instalaciones. Esta situación refleja la crisis general del turismo en Cuba, donde el 73% de las instalaciones hoteleras permanecen cerradas y la ocupación hotelera ha caído significativamente.
Publicidad
¿Cómo fue la experiencia de la cubana en el Hotel Los Pétalos Varadero?
La cubana que compartió su experiencia en el Hotel Los Pétalos Varadero destacó que el hotel está en muy buenas condiciones en comparación con el contexto actual en Cuba. Elogió el estado del baño y la habitación, así como la disponibilidad de agua caliente, wifi y la limpieza del lugar, lo cual contrasta con muchas reseñas negativas de otros hoteles en la isla.
Publicidad
¿Por qué han salido cadenas hoteleras internacionales de Cuba?
Las cadenas hoteleras internacionales han salido de Cuba debido a dificultades operativas, legales y financieras. Esto incluye la salida total de Meliá en julio de 2026 y el abandono de la gestión de 12 hoteles por parte de Iberostar. Esta retirada se enmarca en el contexto de la grave crisis económica y turística que enfrenta el país.
Publicidad
¿Qué opinan los turistas sobre la calidad de los servicios en los hoteles de Varadero?
Las opiniones de los turistas sobre la calidad de los servicios en los hoteles de Varadero son en su mayoría negativas. Las críticas se centran en la escasez de alimentos, apagones, falta de agua y mal estado de las instalaciones. Aunque algunos visitantes valoran positivamente aspectos como la atención del personal, estos problemas estructurales empañan la experiencia general de los huéspedes.
Publicidad
¿Cuál es el impacto de la crisis turística en Cuba?
La crisis turística en Cuba ha tenido un impacto devastador, con una caída del 60.7% en la llegada de visitantes internacionales en el primer semestre de 2026 comparado con el mismo período del año anterior. Esto ha llevado al cierre de muchas instalaciones hoteleras, afectando gravemente la economía del país y el empleo en el sector turístico.
Publicidad
Archivado en:
¿Tienes algo que reportar?
Escribe a CiberCuba:
editores@cibercuba.com
+1 786 3965 689
Este artículo ha sido generado o editado con la ayuda de inteligencia artificial. Ha sido revisado por un editor antes de su publicación.