El recaudador de impuestos de Miami-Dade, Dariel Fernandez, lanzó una advertencia a los residentes del condado después de recibir reportes de personas que obtuvieron confirmaciones de citas a través de un sitio web ajeno al sistema oficial y posteriormente descubrieron que esos turnos no eran válidos.
Fernandez explicó este viernes en una publicación en X que los reportes están relacionados con ZipAppointments.com, una plataforma que ofrece citas para servicios en ubicaciones que pueden aparentar estar relacionadas con la Oficina del Recaudador de Impuestos de Miami-Dade.
«Estas citas no fueron realizadas a través del sistema oficial de la Oficina del Recaudador de Impuestos de Miami-Dade County y no son citas válidas con nuestra oficina», advirtió.
La propia Oficina del Recaudador de Impuestos confirmó la alerta y señaló que residentes han llegado a sus instalaciones con confirmaciones emitidas por ZipAppointments que no aparecen registradas en el sistema oficial.
Fernandez pidió a la población no proporcionar información personal, realizar pagos ni reservar citas a través de páginas no oficiales.
«Proteger a nuestros residentes también significa asegurarnos de que sepan dónde acceder a nuestros servicios de manera segura», señaló.
El único portal reconocido por la oficina para gestionar directamente sus citas es mdctaxcollector.gov. Desde allí, los usuarios pueden seleccionar la opción correspondiente para programar una visita a las oficinas administradas por el recaudador.
Fernandez recomendó además que cualquier persona que ya haya obtenido una confirmación mediante ZipAppointments u otra plataforma externa verifique la supuesta cita antes de trasladarse a una oficina.
Para hacerlo, la institución habilitó el número (305) 375-5448, el mismo teléfono oficial publicado por la Oficina del Recaudador de Impuestos de Miami-Dade.
La emisora pública WLRN informó esta semana que el problema salió a la luz después de que personas comenzaran a presentarse en las oficinas con confirmaciones de terceros que no correspondían a citas existentes dentro del sistema del condado.
«Ninguna familia debería entregar información personal, pagar a un sitio web externo o tomarse un día libre del trabajo para una cita que no existe en nuestro sistema», había advertido Fernandez en un comunicado difundido por su oficina.
El problema de los intermediarios y las citas irregulares no es nuevo en Miami-Dade, y en años anteriores afectó a varios residentes.
En 2025, por ejemplo, las autoridades del condado aprobaron medidas contra la reventa de turnos para licencias de conducir después de detectar redes que acaparaban citas gratuitas mediante bots y cuentas falsas para posteriormente ofrecerlas a residentes a cambio de dinero.
Posteriormente, Florida endureció las consecuencias contra quienes revendieran turnos, en medio de los esfuerzos para frenar un negocio que había provocado largas esperas y dificultades para acceder a servicios gratuitos.
Preguntas frecuentes sobre el fraude de citas en Miami-Dade
CiberCuba te lo explica:
¿Qué sitio web está generando citas falsas para trámites en Miami-Dade?
El sitio web ZipAppointments.com está generando citas falsas, haciendo creer a los usuarios que son confirmaciones oficiales de la Oficina del Recaudador de Impuestos de Miami-Dade.
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¿Cuáles son los riesgos de utilizar sitios no oficiales para agendar citas en Miami-Dade?
Los riesgos incluyen cobros indebidos, pérdida de tiempo y exposición de información personal a plataformas no autorizadas, lo que puede resultar en problemas de seguridad y privacidad para los usuarios.
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¿Cómo puedo asegurarme de agendar una cita legítima con la Oficina del Recaudador de Impuestos de Miami-Dade?
Para agendar una cita legítima, debes utilizar el sitio web oficial mdctaxcollector.gov. Es el único portal autorizado para programar citas con la Oficina del Recaudador de Impuestos de Miami-Dade.
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¿Qué medidas se están tomando para combatir el fraude en Miami-Dade?
El recaudador Dariel Fernández ha liderado varias iniciativas, incluyendo arrestos por corrupción, auditorías de permisos fraudulentos y la revocación de licencias comerciales relacionadas con actividades ilegales. Estas medidas buscan proteger al público y asegurar la integridad del sistema.
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