Una cubana recibió mil pesos en billetes de cinco —doscientos billetes de la denominación más baja en circulación— y no pudo gastarlos porque comercios, mipymes y particulares se niegan a recibirlos.
La imagen de dos fajos de billetes de 5 pesos cubanos, serie 2017, con el rostro de Antonio Maceo, publicada en el grupo «El toque en Cuba» en Facebook desató una avalancha de reacciones que refleja una frustración extendida en toda la isla.
«Mi vecina recogió su pago mensual en el banco y le entregaron 1,000 pesos en billetes de 5, cuando se dirige a comprar dos libras de azúcar a 480 le dicen que esos billetes no los reciben en dicho local de arrendamiento», comentó en la red social una internauta identificada como Mary López Hernández.
La denunciante, además, se preguntó cuándo el gobierno resolvería tantas injusticias como la de su vecina.
Los comentarios en redes sociales reflejan la indignación acumulada. «Parece que es lo único que tiene el banco para los pensionados... Los de alta denominación están guardados... Triste mi país, tristes mis viejitos», escribió una usuaria.
Otra persona señaló la contradicción del sistema bancario: «Es increíble: los de las mipymes depositan en el banco en cualquier denominación y después no quieren recibir lo mismo que depositaron. Los bancos entregan lo que les traen; ellos mismos llegan con mochilas llenas de billetes de 5 y 10. Es dinero válido en circulación; no pueden decir ningún TCP, PDL o mipyme que no se lo aceptan».
La cadena de rechazo se extiende hacia arriba: «Ya las mipymes no quieren coger ni los billetes de 50. Ahora sí estamos bien. Ayúdeme usted a pensar», resumió otro comentario.
Hay quienes apuntan directamente al régimen como responsable: «Dile a tu vecina que empiece a protestar por el banco, que es el que hace lo que le da la gana con tu dinero. Pero claro, es mejor hablar del particular y no enfrentarse al gobierno», escribió un usuario.
Y otro fue más directo aún: «Nosotros no les importamos nada. Si supuestamente hay dinero de 20,000, ¿qué cubano de a pie cobra eso?»
El caso no es aislado. Desde finales de 2024 y con mayor intensidad a lo largo de 2026, negocios privados, mipymes y cuentapropistas en toda Cuba han rechazado billetes de 1, 5, 10, 20 e incluso 50 pesos, pese a que todos mantienen pleno curso legal.
Los más afectados son jubilados y pensionados, que cobran sus prestaciones directamente en efectivo y en las denominaciones que el banco tenga disponibles.
Un caso documentado ilustra la dimensión del problema: Arturo Chang, jubilado de 74 años de Santa Clara, intentó comprar pan con 100 billetes de 5 pesos entregados por el banco como parte de su pensión mensual de 3,653 pesos, y el negocio rechazó el pago.
El Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) de Ciego de Ávila calificó esta práctica de «flagrante violación de los derechos de los ciudadanos» y advirtió en agosto que ningún establecimiento puede rechazar billetes de baja denominación ni imponer la forma de pago al cliente.
Sin embargo, las advertencias no han producido sanciones concretas. A principios de octubre, una mipyme limitó a 500 pesos el pago con billetes de 50 pesos cuando una clienta intentaba comprar arroz, lo que muestra que el rechazo escala incluso hacia denominaciones mayores.
La raíz del problema es estructural. Cuba atraviesa una severa escasez de efectivo: más del 50% de los cajeros automáticos de La Habana dejaron de funcionar en 2026, y la provincia de Granma reconoció no tener efectivo para pagar las pensiones de más de 111,000 jubilados.
Los bancos estatales distribuyen lo que tienen, que son billetes de baja denominación, mientras que los de mayor valor no llegan a los sectores más vulnerables.
En septiembre de 2026, el Banco Central de Cuba puso en circulación billetes de 10,000 y 20,000 pesos, los de mayor denominación en la historia del país. Pero esas nuevas emisiones no llegan a los pensionados, que siguen cobrando en fajos de billetes pequeños que luego no pueden usar.
Más de 1.7 millones de jubilados cubanos dependen del cobro bancario de pensiones, muchas inferiores a 10 dólares mensuales al tipo de cambio informal, y son quienes cargan con el peso de una crisis monetaria que el régimen no ha logrado resolver.
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