¡Pagó 80 dólares por noche y terminó llevándose tremendo disgusto! Un cubano conocido en TikTok como BabyAndy compartió su indignación por las condiciones que, según denunció, encontró durante su estancia en el hotel Península Ancón, en Trinidad, Sancti Spíritus, anteriormente conocido como Meliá Península Trinidad.
En un video publicado en TikTok el pasado 17 de octubre, el cubano mostró algunos de los problemas que asegura haber sufrido en el establecimiento, desde la falta de agua hasta las condiciones de las habitaciones y las dificultades para conseguir comida y bebidas.
Una de las escenas más llamativas de la grabación ocurre cuando el huésped intenta abrir los grifos de la habitación 1217 y comprueba que no sale ni una gota de agua, pese a que eran apenas las 3:52 de la tarde.
«Te quitan el agua a las nueve de la mañana hasta las seis de la tarde», aseguró, visiblemente molesto por una situación que, según explicó, se repetía durante su estancia.
Pero sus quejas no terminaron ahí. El cubano contó que, cuando llegó al hotel, le asignaron una habitación cuyas sábanas, según denunció, presentaban manchas.
«Pagando ochenta dólares la noche aquí y me dieron la suite esta porque la primera que me dieron las sábanas estaban llenas de leche y llenas de sangre», relató. Según su testimonio, después de reclamar consiguió que lo trasladaran a otra habitación.
El huésped también se quejó de la falta de comida y bebidas alcohólicas. Incluso recurrió al humor para describir la presencia de insectos en las instalaciones: «El ave nacional de aquí es la mosca», comentó con ironía.
Indignado por lo que consideró un servicio muy por debajo del precio pagado, terminó lanzando una advertencia a quienes estuvieran pensando en reservar una estancia en el establecimiento.
«No gasten su dinero aquí», expresó, antes de asegurar que las instalaciones estaban muy deterioradas y cuestionar la relación entre el precio y las condiciones del alojamiento.
El establecimiento fue inaugurado en enero de 2024 como un complejo turístico de cinco estrellas, con 401 habitaciones, siete restaurantes y siete bares, una oferta muy distinta de la experiencia que describe el denunciante.
El hotel también aparece en las reseñas de viajeros en TripAdvisor, donde usuarios han compartido quejas sobre interrupciones del suministro de agua y electricidad, limpieza de las habitaciones y disponibilidad de alimentos y bebidas.
La situación del establecimiento se produce en un período de cambios para el sector hotelero cubano. En julio de 2026, CiberCuba informó sobre la salida de Meliá de la gestión hotelera en Cuba, después de que también se reportaran cambios en las operaciones de varias compañías vinculados a las sanciones estadounidenses.
Mientras tanto, las autoridades cubanas han seguido promoviendo las instalaciones turísticas entre los residentes en la isla. En agosto, CiberCuba recogió la apuesta del Gobierno por el turismo nacional con ofertas en dólares, algunas con tarifas desde los 80 dólares por noche.
Para BabyAndy, sin embargo, la experiencia estuvo lejos de lo que esperaba por ese precio. Entre los grifos secos, las quejas por la limpieza y la falta de servicios, su visita terminó convertida en una advertencia para otros viajeros.
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