Los propietarios de viviendas en Florida que recibieron una carta de Citizens Property Insurance Corporation (la aseguradora de propiedad de último recurso de Florida, respaldada por el estado) sobre el traslado de su póliza a una empresa privada tienen una fecha importante: el próximo 5 de noviembre vence el plazo para elegir compañía en una de las rondas del programa, y no responder puede provocar que la entidad seleccione una aseguradora por ellos.
De acuerdo con el calendario oficial de traslado de pólizas residenciales de Citizens para 2026, actualizado el 26 de marzo, la ronda con fecha límite del 5 de noviembre corresponde a las pólizas cuya transferencia está programada para el 17 de ese mes.
El calendario establece que las cartas de selección para esa ronda se enviaron el 28 de septiembre, por lo que los destinatarios deben revisar cuidadosamente la documentación recibida y la fecha indicada para registrar su decisión.
No se trata de un plazo general para todos los asegurados de Citizens ni de una nueva ley de seguros. Es una etapa del programa de traslado de pólizas a compañías privadas, conocido en inglés como Depopulation Program.
Este mecanismo permite que aseguradoras del mercado privado presenten ofertas para asumir pólizas que actualmente administra Citizens, la aseguradora de último recurso de Florida.
Si una o varias compañías seleccionan una póliza, el propietario recibe un paquete informativo con las ofertas disponibles, sus primas estimadas de renovación y una comparación de coberturas.
¿Qué pasa si el propietario no responde antes del 5 de noviembre?
Según las reglas publicadas por Citizens, si el asegurado no registra su decisión dentro del plazo señalado en la carta, la entidad asignará su póliza a la compañía privada que haya presentado la prima estimada más baja.
Si solo existe una oferta disponible, la póliza podrá asignarse a esa aseguradora cuando se cumplan las condiciones del proceso.
Por eso, no responder no significa que el propietario permanecerá automáticamente con Citizens.
La elección puede registrarse directamente por Internet o mediante el agente de seguros que administra la póliza.
Una vez completado el proceso de transferencia, Citizens envía una notificación de asunción y no renovación, junto con un certificado que identifica a la compañía que asumirá la póliza.
¿Se puede elegir permanecer con Citizens?
No todos los asegurados tienen esa opción.
Le empresa explica que las pólizas que reciben una oferta privada cuya prima no supera en más del 20% la prima estimada de renovación de Citizens pueden perder la elegibilidad para permanecer en la aseguradora estatal.
Por ejemplo, si la prima anual estimada de renovación con Citizens fuera de 3,000 dólares, una oferta privada de 3,600 dólares estaría dentro de ese margen del 20%.
En ese supuesto, la oferta podría impedir que el propietario continúe con la entidad, conforme a las reglas aplicables a su póliza.
La carta recibida por cada asegurado es la referencia fundamental para conocer si puede quedarse con Citizens o debe seleccionar una de las compañías privadas disponibles.
Quienes sí tengan derecho a permanecer con esa empresa deben registrar expresamente esa elección antes de que venza su plazo.
Además, la compañía advierte que una persona que consiga permanecer en la compañía puede recibir nuevas ofertas de traslado en rondas posteriores y tendrá que responder nuevamente si desea conservar esa opción.
¿Cómo elegir la aseguradora por Internet?
El propietario debe acceder al portal oficial de selección de aseguradoras de Citizens.
El sistema solicita dos datos que aparecen en la carta recibida: el número de póliza y el código de registro (registration code).
Con esa información, el asegurado puede acceder a las opciones disponibles para su póliza y registrar la elección correspondiente.
Otra alternativa es comunicarse con su agente de seguros para que revise las ofertas y registre la decisión en su nombre.
Citizens recomienda analizar las hojas comparativas de cobertura incluidas en el paquete antes de elegir compañía.
No basta con comparar únicamente el precio. También conviene examinar los deducibles, los límites de indemnización, las exclusiones, las protecciones frente a huracanes y cualquier diferencia en las condiciones de la póliza.
Las cantidades que aparecen en las cartas son primas estimadas de renovación, por lo que no deben interpretarse como una garantía de que el precio permanecerá sin cambios en períodos posteriores.
¿Qué sucede después del traslado?
La fecha de asunción es aquella en la que una compañía privada pasa a hacerse cargo de la póliza seleccionada, de acuerdo con el procedimiento establecido.
No debe confundirse con la fecha de renovación anual del seguro, ya que el traslado y la renovación son etapas diferentes.
Citizens advierte expresamente que ya no existe un período de 30 días después de la asunción para solicitar el regreso a la aseguradora estatal.
Una vez que se completa la transferencia, esta se considera definitiva dentro del proceso de traslado.
Sin embargo, Citizens también contempla situaciones en las que una transferencia programada no llega a concretarse.
En esos casos, el propietario recibe una comunicación indicando que su póliza permanecerá con Citizens, aunque podrá volver a ser seleccionado para futuras rondas.
Hay otra fecha importante: el 4 de diciembre.
El mismo calendario oficial incluye una ronda posterior para la que se programó el envío de cartas el 28 de octubre.
Las personas incluidas en ese grupo tendrán hasta el 4 de diciembre para registrar su elección, mientras que la fecha prevista de transferencia será el 15 de diciembre de 2026.
Esto significa que dos propietarios pueden recibir comunicaciones de Citizens durante semanas cercanas y, sin embargo, tener fechas límite distintas.
Por eso, antes de tomar cualquier decisión, es importante comprobar el formulario de oferta individual y confirmar con el agente qué compañía propone asumir la póliza y cuáles son las opciones reales de permanencia.
Para obtener asistencia, Citizens pone a disposición de sus asegurados el teléfono 866-411-2742 y ofrece información adicional en su página del programa de traslado de pólizas residenciales.
El programa forma parte de los mecanismos utilizados en Florida para trasladar pólizas de Citizens al mercado privado y reducir la concentración de seguros en la entidad estatal.
La situación es distinta de las cuestiones relacionadas con las reclamaciones por inundaciones o las medidas extraordinarias adoptadas durante amenazas meteorológicas, como tormentas y huracanes.
En esta ocasión, el asunto principal es la decisión que deben registrar los propietarios cuando reciben una oferta de traslado, especialmente porque la falta de respuesta puede determinar qué aseguradora asumirá su póliza.
El traslado de pólizas de Citizens ocurre en medio de cambios en el mercado asegurador de Florida.
En octubre, se informó sobre una reducción superior al 20% en las tarifas de Kin Insurance para el sur del estado y la disminución de la cartera de Citizens, que pasó de aproximadamente 1,4 millones de pólizas en 2023 a 266,231 en agosto de 2026.
Más recientemente, otras dos aseguradoras anunciaron rebajas en sus seguros de vivienda y condominio, aunque esos cambios no garantizan que los propietarios incluidos en el programa de traslado reciban primas inferiores.
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