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El humorista cubano Otto Ortiz expresó recientemente su indignación en redes sociales por la prolongada espera para que la Empresa de Seguros Nacionales (ESEN) reponga su vehículo, tras quedar inutilizado en un accidente, un trámite que ya cumple cinco años.
“Dentro de un mes cumpliré cinco años de espera por la ESEN, cino años soñando con la famosa reposición”, comentó Ortiz en su perfil de Facebook, dejando entrever la desesperación que enfrentan muchos cubanos al lidiar con la burocracia de este tipo de instituciones.
Aunque Ortiz menciona que “eso no viene al caso ahora”, la publicación rápidamente vira hacia otra odisea relacionada con la gasolina, un bien cada vez más escaso en el país.
Según relató, le prestaron un carro para trasladarse, pero pronto se quedó sin combustible: “Empiezo a llamar amigos, la brigada de salvamento y rescate, y nadie podía”, escribió el humorista, destacando la precariedad de la situación, pero sin abandonar la comicidad que le caracteriza.
Tras dos horas de espera, uno de sus amigos, Albertico, llegó al lugar, pero, como es habitual en la isla, tampoco tenía gasolina. A pesar de la dificultad, otro amigo, “Juan Karlos el Gordo”, a quien calificó de “guerrero cubano”, logró conseguir combustible y salvar la noche.
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La anécdota terminó en una celebración entre amigos que, según Ortiz, encapsula el espíritu de los cubanos: reír y compartir, incluso en medio de adversidades.
“Después de unos whiskys, nos despedimos y cada uno por su lado, todos contentos, todos cubanos”, escribió con su característico humor.
La historia, aunque contada de manera ligera, refleja dos problemas graves que afectan la vida cotidiana en Cuba: la ineficiencia de las instituciones estatales y la escasez crónica de combustible.
Ambos temas son recurrentes en las publicaciones de Otto Ortiz, quien utiliza el humor para evidenciar las realidades que enfrentan los cubanos día a día.
El humorista cubano ha vivido una auténtica odisea con la ESEN, tras firmar un contrato para asegurar su carro, inutilizado en un accidente, que hasta ahora no ha recibido solución.
En 2023, por ejemplo, criticó duramente a la entidad estatal al anunciar su intención de demandarla por incumplir su acuerdo.
Además, acusó a toda su directiva de “hacer convenios que no pueden cumplir” y de limitarse a “reunirse con sus clientes descontentos para ganar tiempo y alargar su agonía”.
"En un país donde importar carros ya no es un delito, en un país donde se manda una cantidad considerable de autos sacados de la renta para una entidad que se dedica a desarmarlos para venderlos en piezas o los entrega en reposición, en un país donde hay parqueos llenos de autos sin usar es absurdo que esta empresa, la ESEN, siga con el mismo discurso de hace años y sin dar una respuesta concreta", cuestionó en su Facebook.
En febrero, el humorista reaccionó indignado ante la oficialista Mesa Redonda, que trató sobre los seguros en Cuba.
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