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El humorista cubano Otto Ortiz recordó el viernes pasado el quinto aniversario del accidente automovilístico que sufrió en 2020, aprovechando la ocasión para lanzar críticas a la Empresa de Seguros Nacionales (ESEN), a la que responsabiliza por no haber cumplido con la reposición de su vehículo.
“Hoy estoy de aniversario, hace 5 años tuve un accidente y, desde esa fecha, espero la reposición de mi auto por parte de la ESEN,” escribió Ortiz en su perfil de Facebook.
En su mensaje, expresó frustración por la falta de respuestas concretas y señaló el anuncio reciente de una nueva ley sobre transporte, que, según su percepción, parece beneficiar a otros sectores antes que a los asegurados como él.
El humorista reflexionó sobre la asignación de vehículos en Cuba, afirmando: “Hoy los vehículos que concluyen su explotación en la renta del turismo en buen estado van a la reposición de los taxis, del seguro, de entidades estatales y estímulo a médicos y deportistas. Creo que son mucha gente a chupar de una teta muy pequeña.”
A pesar de mantener su característico tono irónico, Ortiz no ocultó su decepción por el trato que, según él, reciben los asegurados.
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Cerró su publicación con una crítica mordaz: “Lo ESENcial es invisible para los asegurados”, dejando claro su malestar ante la falta de prioridad hacia ciudadanos como él que continúan esperando soluciones tras años de promesas incumplidas.
El comediante acompañó su publicación con una imagen en la que aparece fumando un tabaco, un gesto que parece simbolizar la paciencia casi infinita que ha tenido con la ESEN.
En diciembre, Ortiz expresó su indignación en redes sociales por la prolongada espera para que la ESEN reponga su vehículo, el cual quedó inutilizado en un accidente.
“Dentro de un mes cumpliré cinco años de espera por la ESEN, cinco años soñando con la famosa reposición”, comentó Ortiz en su perfil de Facebook, dejando entrever la desesperación que enfrentan muchos cubanos al lidiar con la burocracia de este tipo de instituciones.
El humorista cubano ha vivido una auténtica odisea con la ESEN, tras firmar un contrato para asegurar su carro, inutilizado en un accidente, que hasta ahora no ha recibido solución.
En 2023, por ejemplo, criticó duramente a la entidad estatal al anunciar su intención de demandarla por incumplir su acuerdo.
Además, acusó a toda su directiva de “hacer convenios que no pueden cumplir” y de limitarse a “reunirse con sus clientes descontentos para ganar tiempo y alargar su agonía”.
"En un país donde importar carros ya no es un delito, en un país donde se manda una cantidad considerable de autos sacados de la renta para una entidad que se dedica a desarmarlos para venderlos en piezas o los entrega en reposición, en un país donde hay parqueos llenos de autos sin usar es absurdo que esta empresa, la ESEN, siga con el mismo discurso de hace años y sin dar una respuesta concreta", cuestionó en su Facebook.
En febrero, el humorista reaccionó indignado ante la oficialista Mesa Redonda, que trató sobre los seguros en Cuba.
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