Cuba entra en la era digital: compras, trámites, y hasta el pago de la electricidad por internet

Dijeron que no se puede "esperar a que la infraestructura esté en su óptima condición para desarrollar los contenidos".

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Servicio wifi en 23 y L, en el Vedado Foto © CiberCuba

Este artículo es de hace 3 años

Durante el VI Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones que se celebra en Varadero, Grisel Reyes, líder del Grupo Empresarial de la Informática y las Comunicaciones (Geic) ha explicado que Cuba trabaja "de forma decidida" para acelerar su entrada en la era digital, sin esperar a que concluya la actualización de las antiguas infraestructuras tecnológicas del país.

En una entrevista con la agencia Efe, Reyes destacó que no se puede "esperar a que la infraestructura esté en su óptima condición para desarrollar los contenidos".

Advirtió que, de lo contrario las aplicaciones, servicios automatizados y soluciones necesarias para que la Isla se ponga al día se demorarían mucho. Y añadió que lo que pretenden es que mientras se avanza, se pueda "contar con servicios para aprovechar esa modernización en toda su capacidad".

La presidenta de la entidad estatal que coordina y dirige la Política de Informatización aprobada por Cuba en 2017, indicó que los contenidos conformarán "un ecosistema digital" que "va a ser un hito".

El proceso incluye 14 empresas propias y colabora con otros treinta desarrolladores de software en el país. El propósito, según lo indicado por la funcionaria, es revolucionar algunos aspectos de la vida cotidiana, donde todavía la mayoría de las gestiones se hacen de manera física y predomina el uso del dinero en efectivo.

Uno de los programas más importantes será el Portal del Gobierno y el Ciudadano, una plataforma que pretende "ayudar con la gestión gubernamental y permitir una transparencia de cara al ciudadano, que este pueda interactuar con su Gobierno local", explicó Reyes.

De momento, el Portal ya funciona en tres provincias cubanas, y solo ofrece información y acepta algunas solicitudes con la intención de identificar intereses particulares para su futura implementación.

El Geic igualmente trabaja de conjunto con el Ministerio de Justicia y con la empresa cubana Desoft para desarrollar "la base de datos del ciudadano". De esa iniciativa forman parte aproximadamente diez organismos estatales para integrar y simplificar los trámites en los registros públicos.

Se espera que en un futuro cercano los cubanos puedan comprar en línea pasajes de guaguas y hacer compras en tiendas seleccionadas, un servicio que debe comenzar en julio en La Habana.

En algún momento también se podrá pagar las cuentas de electricidad, teléfono y agua desde el teléfono móvil, algo que será posible gracias a "Transfermóvil", una aplicación desde donde se podrá consultar el saldo bancario y hacer transferencias.

El sistema de monitorización "Dónde Hay" permitirá conocer con anticipación los surtidos y la cantidad de productos en la red estatal de comercios minoristas a nivel nacional.

Sin embargo, y aunque estas soluciones tienen su versión "offline" o fuera de línea, solo funcionan a plena capacidad con internet, aunque la conexión es limitada en el país por restricciones técnicas y un alto precio en contraste con los bajos salarios estatales.

Datos oficiales revelan que, desde la apertura en 2015 de los primeros puntos wifi públicos, Cuba ya tiene conectados a 5 de sus más de 11 millones de habitantes.

La modernización tecnológica a corto y medio plazo es una prioridad para el Gobierno del nuevo presidente cubano Miguel Díaz-Canel, ingeniero de profesión.

La presidenta del Geic indicó que "Antes existía un desarrollo de servicios y contenidos desconectados y hoy se debe pensar en un modelo conectado", donde se "puedan compartir los recursos sobre una misma plataforma" en una especie de "nube nacional en la que existan proveedores y consumidores de servicios".

Entre los planes, el trabajo con el Ministerio de Salud para digitalizar registros de pacientes y médicos, y automatizar los procesos de reserva de citas médicas y la consulta de diagnósticos.

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