Lugar donde se originó el incendio en planta de Etecsa en Santa Clara | Foto © CiberCuba
Lugar donde se originó el incendio en planta de Etecsa en Santa Clara | Foto © CiberCuba

Elogian a ETECSA en la prensa oficialista cubana tras el incendio en Santa Clara

América Latina Cuba

Publicado el Viernes, 10 Agosto, 2018 - 10:18 (GMT-5)

Ni un solo cuestionamiento le ha dirigido la prensa oficialista a la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, tras el incendio del pasado 25 de junio en el último piso de la planta tecnológica de Santa Clara, que dejó a más de 2.5 millones de clientes sin servicio de telefonía celular en varias provincias del país.

Los medios estatales se ha limitado a informar de la marcha recuperativa y sus complejidades, a la vez que han tratado de restarles importancia a las causas que motivaron el siniestro, al punto de que tal pareciera que el fuego se originó por desencadenantes naturales, completamente ajenos al funcionamiento del monopolio telefónico cubano.

Una escueta nota de prensa explicó hace algunas semanas atrás que el incendio fue provocado por fallas eléctricas que no se corrigieron a tiempo tras algunas inspecciones periódicas donde había quedado como un señalamiento. Pero ningún medio oficialista ha querido indagar más allá, ni se ha referido a las medidas adoptadas tras el siniestro o las sanciones que se les impusieron a los responsables.

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Por el contrario, llueven las alabanzas y se ha hablado del increíble esfuerzo que han hecho esos técnicos y especialistas en el difícil empeño de devolverle la vitalidad a unos servicios que, para ser honestos, desde su surgimiento han adolecido de una artrosis generalizada.

Pero la prensa oficialista cada vez va más lejos y ahora quiere colocarles una capa a los directivos de ETECSA, y mostrarlos como superhéroes que vienen a salvar el mundo del desastre que ellos mismos provocaron. Tal es el caso del último artículo que sobre ese particular publicó el periódico Vanguardia, en su edición del 4 de agosto.

Etecsa vía Vanguardia

Jóvenes y técnicos con años de experiencia en Etecsa dedicaron cientos de horas a recuperar la tecnología, dañada por el incendio ocurrido el pasado 25 de junio en la Planta Tecnológica de Santa Clara, reza el pie de la foto compartida en el periódico Vanguardia

Bajo el titular épico Proeza en la torre el semanario provincial villaclareño se desborda en loas y reconocimientos a todos aquellos que sencillamente han debido recuperar lo dañado, como si acaso no estuvieran cumpliendo con su más elemental deber.

Etecsa vía Vanguardia

Fueron jornadas de intenso quehacer, entre 14 y 15 horas diarias dedicadas a la limpieza de las tarjetas, cables y toda la infraestructura del sistema, al que se le devolvió su funcionalidad, se lee en el pie a la imagen publicada en Vanguardia

“Y si de presencia de los cuadros de la provincia se trata, Alberto Alonso Cordero tampoco dejó de mencionar a Gustavo Montesinos Reyes, director territorial de ETECSA en Villa Clara, quien se preocupó y ocupó de cada detalle en una entidad que se distingue por el sentido de pertenencia de sus trabajadores”, argumenta el rotativo provincial.

Es entonces cuando cualquier lector sensato podría preguntarse: ¿si el director de ETECSA no se ocupa y preocupa del asunto, tras dejar a 2.5 millones de clientes sin servicio, de qué se tendría que ocupar?

Pero hay más. La apología llega a niveles realmente indignantes cuando en uno de sus párrafos expresa: “La proeza en la torre se convirtió en una hazaña más entre las tantas a que nos tiene acostumbrados el colectivo de ETECSA”.

Cualquiera que viva en Cuba pensaría que se trata de un chiste de mal gusto, pues no existe una empresa en el país que reciba tantos y tan reiterados señalamientos por su pésima gestión, y sus costosos servicios.

“Eso sólo se ve en Cuba. En cualquier país del mundo una empresa telefónica te afecta y tiene que indemnizarte. Incluso existen mecanismos legales para proteger al consumidor, y hasta agencias supervisoras que pueden demandar a la empresa por los perjuicios a sus clientes. Y aquí lo que hacen es elogiar a ETECSA”, argumenta Eddy un joven que desde hace 2 años reside en Colombia.

Para rematar, el artículo de Vanguardia cierra con una complacencia casi profética pues casi nos invita a agradecer el incendio: “Actualmente la red está en mejores condiciones para afrontar internet en el móvil al contar Villa Clara con un sistema fuerte y confiable”.

Cegado de triunfalismo, Vanguardia no tiene en cuenta el número de clientes que en la actualidad aún claman porque se les devuelva al menos el saldo promocional que perdieron durante las semanas en que faltó el servicio, o la inestabilidad en las comunicaciones que todavía se sufre a más de un mes del incendio.

Los cubanos no solo fuimos afectados por unas llamas que se alimentaron con la desidia, el abandono y la irresponsabilidad, sino que además se nos invita a agradecerles a quienes han hecho su trabajo para devolvernos un servicio telefónico que se ubica entre los más caros del orbe.

Seguramente el futuro deparará nuevas proezas.


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