Una pasajera inglesa que abordó un vuelo de La Habana a Londres con la aerolínea belga TUI fly Belgium se escandalizó cuando le sirvieron “sándwiches no refrigerados” y guardados en una “bolsa de basura” que tenían colocada junto a un trapeador en el piso, recogió el diario The Scottish Sun.
Jayne Wallist, que venía de festejar su cumpleaños número 40 en Cuba, acusó a la aerolínea de “prácticas inseguras de higiene alimentaria” en una queja publicada el pasado domingo en el perfil de Facebook de la compañía.
En la publicación, la mujer adjuntó una foto que ella misma tomó de los bocadillos colocados el piso y junto al trapeador. "Gracias, TUI, por el final no tan fantástico de mi regalo de cumpleaños”, escribió.
Wallist explicó que su vuelo primero tuvo una demora de cuatro horas en Cuba, “seguida de la noticia de que no había comida caliente ni suministros de catering para el vuelo debido a un error de su parte”.
"Tuve que esperar mientras el aeropuerto (de La Habana) preparaba la comida de emergencia para el vuelo a casa: sándwiches de jamón almacenados en bolsas de basura, no refrigerados y luego servidos nuevamente para el desayuno. Absolutamente espantoso y negligente”, enfatizó.
TUI respondió a la publicación de Jayne en Facebook con el mensaje "Hola, entendemos perfectamente por qué estás molesta; así no es como deseamos que terminen sus vacaciones”.
“Por favor, permítame asegurarle que hacemos todo lo posible para evitar retrasos, pero a pesar de nuestros mejores esfuerzos, a veces ocurren”, señaló la compañía.
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