Este martes los usuarios que han actualizado la aplicación IMO en Cuba se han quedado sin comunicación con sus familiares en EEUU.
Aunque IMO no ha declarado nada al respecto, todo indica que el problema radica en los números de teléfonos registrados con códigos de EEUU. CiberCuba ha intentado comunicarse desde Miami con números en Cuba y otros países y la aplicación solo te da la opción de invitar al usuario. Al hacerlo, la otra persona no recibe la notificación.
En los foros públicos de la aplicación usuarios de varios países han comentado que les está sucediendo lo mismo luego de que actualizaran la app.
“La app está interrumpida en todo el país pero no tiene nada que ver con Etecsa... No podemos hacer nada porque no depende de nosotros”, aclaró al diario El Nuevo Herald una operadora del servicio al cliente identificada como Yaneisy.
Aunque otras aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Telegram no han presentado problemas hasta el momento, la interrupción de esta popular app de mensajería y llamadas deja sin comunicación a miles de cubanos, que utilizan IMO para hablar con sus familiares y amigos en EEUU gracias a que esta es una de las más estables, aún en conexiones de baja calidad.
IMO se hizo muy popular cuando Cuba abrió puntos WIFI en parques y zonas públicas. Luego, con la llegada de los paquetes de tecnología 3G, los cubanos podían hablar a través de ella desde sus teléfonos móviles.
La comunicación a través de Internet ha venido a aliviar los altos precios de las llamadas regulares (Etecsa cobra 1,10 CUC el minuto hacia EE.UU y 1,20 CUC al resto del mundo).
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