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Correos España ha suspendido el servicio de envío de giros con remesas familiares a Cuba. Así lo ha confirmado la entidad a CiberCuba por correo electrónico.
Se trata, según explica, de una interrupción temporal.
La decisión se conoce luego de que Correos España recibiera reclamaciones de clientes que enviaron dinero a Cuba a primeros de mes, pero éste no llegó a su destino.
Según Correos España, la demora en la entrega de giros se debe a que Cuba atraviesa "dificultades financieras" .
La explicación de Correos de Cuba
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Correos de Cuba ha explicado en una nota publicada este jueves por la Agencia Cubana de Noticias que el retraso en los pagos de remesas se debe a que sus unidades de prestación de servicios de giros postales internacionales están teniendo problemas "debido a afectaciones externas con la entrada de transferencias de efectivo procedentes de la Unión Postal Universal (UPU) en Berna".
Éste es el motivo por el que los afectados no han podido cobrar las transferencias, según La Habana.
Esta afectación, añade Correos de Cuba, ha sido notificada a los Correos emisores y la Isla está trabajando junto a la UPU y la Unión Postal de las Américas, España y Portugal para resolver las incidencias.
Los problemas se estarían dando desde finales de la pasada semana. Correos de Cuba pide disculpas a los afectados y asegura que les informará "tan pronto como se restablezca el servicio".
Los clientes afectados que han reclamado en La Habana han recibido por respuesta en ventanilla que todo el dinero que entra a la Isla se está destinando a los afectados por el tornado, que el pasado 27 de enero devastó los municipios habaneros de Regla, Guanabacoa, Diez de Octubre, San Miguel del Padrón y parte de Habana del Este.
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