A Carlos León Montero se le han agotado la paciencia y los recursos. Lleva más de tres meses en busca de un refrigerador que importó desde México, que se ha perdido en los almacenes de Aerovaradero
En junio pasado trajo desde ese país la carga, que recibió incompleta en Cuba; asegura en una carta enviada a la columna Acuse de recibo del periódico oficialista Juventud Rebelde.
“De los seis artículos que debían llegar, había cinco. Faltaba el refrigerador”, dice.
Asegura haber realizado la reclamación, cuando le dijeron que en un plazo de 60 días recibiría respuesta. Le prometieron una notificación con la ubicación de su equipo electrodoméstico.
“Han pasado más de 90 días y no he recibido notificación o respuesta alguna, a pesar de que en tres oportunidades he concurrido a las oficinas de Aerovaradero”, se lamenta.
Denuncia, además, que ha llamado en varias ocasiones al lugar y nunca un operativo de guardia, directivo u otro personal le han ofrecido una explicación o solución con respecto a la pérdida.
"Residiendo en Cienfuegos, son múltiples y sensibles los gastos en que ya he incurrido, por culpa de esa suerte de peloteo, al punto de que hasta la mismísima Aduana me he llegado, por haber sido remitido a la misma, precisamente por orientación de trabajadores de Aerovaradero", dice León Montero.
Con pocas esperanzas de que su refrigerador aparezca, al menos, desea que sea encontrado el responsable del extravío.
No es esta, sin embargo, la primera denuncia que recibe Aerovaradero por las molestias y recurrentes desapariciones de paquetes que llegan a la isla.
El pasado año una cubana que envió un paquete a la Isla desde el extranjero, pero su “bulto” estuvo retenido en la compañía estatal por cuatro meses sin que le ofrecieran una explicación razonable al respecto.
Desde mediados de este 2019 una doctora cubana que estuvo de misión médica en Brasil todavía no ha encontrado una de sus cajas enviadas al país, las cuales pagó porque fue de las últimas que dejaron la misión Mais Médicos tras la decisión de retirarlos del Gobierno de La Habana.
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