Ciudadanos en cajero de Guantánamo. | Foto © Venceremos
Ciudadanos en cajero de Guantánamo. | Foto © Venceremos

Colas y falta de billetes: los problemas en Guantánamo con los cajeros automáticos


Publicado el Jueves, 19 Diciembre, 2019 - 09:56 (GMT-4)


Los cubanos en Guantánamo están enfrentando problemas con los apenas 16 cajeros automáticos (ATM, por sus siglas en inglés) que hay en esa oriental provincia, informa el medio estatal Venceremos

Los cerca de 150 mil usuarios de tarjetas magnéticas se quejan de las largas colas y esperas para recoger el dinero y lo peor es que muchas veces los cajeros no tienen los billetes solicitados. 

Las autoridades locales del Banco Popular de Ahorro (BPA) y el Banco de Crédito y Comercio (Bandec) reconocen que en los últimos meses los ATM funcionan de manera iregular. En el caso de la entrega del dinero, pese a que la ley establece que sea del 90%, se queda en el 88%. 

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Jorge Félix García Hang, director del BPA en Guantánamo, culpa al monopolio estatal de las comunicaciones ETECSA de los problemas con la conectividad de los cajeros, que no funcionaron durante dos fines de semana de noviembre, así como al "uso de tarjetas inadecuadas, vencidas o en mal estado", apunta. 

Entre otros problemas con los cajeros, los guantanameros se quejan del cierre de algunos como el que está en el hospital General Docente Dr. Agostinho Neto, donde es imposible acceder a partir de las 6 de la tarde; la mala impresión de algunos billetes que se pegan y traban las máquinas, así como la falta de aire acondicionado para muchos de estos equipos. Según los directivos, "trabajan con lentitud cuando alcanzan temperaturas muy altas".

Esas situaciones son peores los fines de semana porque los bancos están cerrados, apunta José Antonio Oliva López, subdirector provincial de Bandec.

Los funcionarios agregan que las roturas y el mantenimiento de los cajeros no son la principal causa de su mal funcionamiento. 

Ante la pregunta de por qué se siguen emitiendo tarjetas si hay tan pocos ATM en Guantánamo señalaron que es parte de la política estatal de informatizar Cuba. "Seguiremos emitiendo tarjetas, en las diferentes modalidades, y trabajando para garantizar, en la medida de lo posible, el funcionamiento eficiente de los cajeros. Pero no podemos resolver el problema de las colas", concluyó el director de BPA. 

Durante este mes y en enero los bancos de Cuba intentan incrementar las compras a través de tarjetas magnéticas con una bonificación del 10%.

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