Imagen del video Foto © Captura de Facebook

Maltrato a dos impedidas de 70 años en el aeropuerto de La Habana: ni sillas de ruedas ni ayudas en escaleras

Dos ancianas de más de 70 años debieron esperar horas enteras este miércoles 18 de diciembre en el Aeropuerto Internacional “José Martí” de La Habana, porque no aparecían las sillas de ruedas para transportarlas, no había elevador funcionando, y ningún empleado de la entidad accedió a bajarlas por las empinadas escaleras interiores.

“Bueno, aquí estamos en el aeropuerto “José Martí, Terminal 3, yo tengo un bastón y tengo dificultades para moverme. Hasta esta escalera me trajeron muy bien (los trabajadores del aeropuerto), pero nadie ha venido a ayudarme a bajar estas escaleras”, dijo en un video de un minuto una de las dos afectadas, identificada como Ruth Barrera.

“Aquí estoy sentada hace cuarenta minutos y nadie me hace caso ni me dice nada. Parece que el avión se me va a tener que ir porque yo no puedo llegar hasta allá sola, y estoy sentada aquí. Es una atención maravillosa”, concluyó con ironía Barrera.

Su hija, quien publicó la denuncia en las redes sociales y colgó los detalles del caso en la página de Facebook de ECASA (Empresa Cubana de Aeropuertos S.A.), dijo a CiberCuba que su madre vive en la isla y tenía un vuelo con destino a Madrid anoche a las 11 de la noche, por IBERIA.

“Ella había pedido asistencia en silla de ruedas al comprar el boleto, porque tiene problemas para caminar”, nos confirmó Ruth Águila, hija de una de las afectadas. “Cuando llegó el momento, le dijeron a ella y otra señora mayor que debían esperar porque las sillas estaban en no sé qué lugar. Las sentaron en unos sillones y les dijeron que las bajarían en sillas de ruedas por esas escaleras peligrosísimas porque los elevadores no estaban funcionando”.

Según Ruth Águila, su madre y otra viajera de avanzada edad, ambas con limitaciones para caminar, estuvieron sentadas ahí horas enteras.

“Mi madre pidió ayuda a todo oficial de aduana cercano, de inmigración, a un muchacho de la brigada canina, pero nadie hizo nada. Todos decían: “Yo no soy responsable de transportarlas”. Para colmo los mismos empleados les decían que debían echar a caminar las dos, porque si se quedaban sentadas nadie les haría caso”, agregó Águila.

Al final, luego de tantas quejas y tantas horas, a ambas las bajaron caminando por las escaleras.

“A mi madre luego de bajar la montaron en una silla de ruedas y la llevaron hasta la zona de embarque. A la otra señora la hicieron caminar todo el trayecto. A nadie le importó nada. Nos han despojado de todo, hasta del alma”, concluyó Ruth Águila, quien nos dijo que no podía quedarse callada por tanta indignación.

Hasta el momento nadie del Aeropuerto “José Martí” ni de la empresa ECASA se ha disculpado o ha ofrecido explicaciones por lo ocurrido.

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Ernesto Morales

Periodista de CiberCuba

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