Josçe Rubiera (i) y espera en servicentro de La Habana (d). Foto © Collage con Facebook de José Rubiera

El meteorólogo José Rubiera critica la atención al cliente en Cuba en plena escasez de gasolina

El meteorólogo cubano José Rubiera criticó este martes la atención al cliente en una gasolinera de La Habana

En plena escasez de gasolina en Cuba y tras una cola de casi una hora en el servicentro Tangana, el reconocido especialista señaló que la dependiente se tomó unos 25 minutos para comer, "algo comprensible". Sin embargo, la entidad no tenía una sustituta para este caso. 

"La Administración... ¿Por qué no previó un relevo o sustituto para la compañera en momentos tan delicados?", apuntó Rubiera en su perfil personal de Facebook. 

En las imágenes se ven a varias personas esperando por el preciado carburante, una situación habitual desde este viernes en la capital de Cuba. Pero que el gobierno insiste en culpar a las sanciones de la administración estadounidense de Donald Trump.

"A las 8 P.M. se restablece la venta.... entonces llegó el jefe, a quien le expliqué y dije que si no tenía quien cubriera para que la compañera fuera a comer, tenía que cubrir él, pero no dejar a las personas esperando por ello. Cosas simples como esta, deben evitarse", expresó el meteorólogo.

Un cubano señaló que "la cadena CIMEX es una muestra de mal trabajo sobre todo en esos lugares. Acá en Cabaiguán el servicio es pésimo y el maltrato a los clientes también".

Otras personas agregaron que "es indolencia y falta de organización. No hay cultura de respeto hacia los clientes", "estas son las cosas que hay que resolver internamente, ajenas al (embargo) y que hacen tanto daño como el mismo" o  "Doctor pues hay que armar una tángana para ver si nos atienden mejor".

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